Como começar como afiliado

Como começar como afiliado? Vamos entrar em ação agora e ver como começar a fazer marketing de afiliados do zero como editor.

Como muitas vezes acontece, antes de iniciar um projeto sentimos que estamos diante de uma parede de pedra vertical prontos para iniciar uma subida extenuante: com muita vontade de começar, mas também um pouco de confusão sobre os primeiros passos a dar.

No conteúdo de hoje, vamos trazer algumas das dicas que consideramos como as principais neste meio. Então, se quiser saber como começar como afiliado, acompanhe-nos até o final da matéria para maiores detalhes sobre o assunto. Vamos lá, leia com a gente!

Marketing de afiliados: como começar como afiliado? 

Afinal, como começar como afiliado? Vamos dividir essa jornada em etapas pequenas e muito simples: aqui estão 3 etapas com dicas práticas para entender como começar e como fazer marketing de afiliados. Leia:

  1. Encontre um nicho;
  2. Junte-se a uma rede de marketing de afiliados;
  3. Planeje uma estratégia de marketing.

1. Encontre um nicho

Quais são os produtos que você quer recomendar ao seu público? O que você acha que é uma categoria de produto lucrativa ou que crescerá nos próximos anos? O que você poderia vender online com sucesso?

O primeiro passo para entrar no mundo do marketing de afiliados é, de fato, encontrar o seu nicho de mercado. Lembre-se de que, para ganhar com afiliações, você precisará de números grandes, pois a comissão reconhecida por cada venda geralmente não é muito alta. Criar uma plataforma vertical vinculada aos produtos que você deseja promover como afiliado é, portanto, uma ótima ideia.

Então tente escolher produtos de alta qualidade: o que você recomendar comprar, você fará isso colocando seu rosto nele. Portanto, depende de sua autoridade e credibilidade. A empresa anunciante à qual você se afilia deve ter produtos de qualidade e oferecer atendimento satisfatório ao cliente.

Fuja também de todos aqueles produtos que oferecem margens de lucro muito baixas: já que o que você será reconhecido é uma fração do preço do produto, você deve apostar naqueles que possuem um valor unitário alto.

Em vez disso, procure produtos que estejam crescendo em seu mercado e com grandes margens de lucro. Você pode verificar sua difusão e o interesse demonstrado pelo público em ferramentas como o Google Trends.

Infoprodutos também são ótimos para marketing de afiliados, desde que sejam de qualidade. Outra coisa que você pode fazer é usar ferramentas de SEO de pesquisa de palavras-chave, como o planejador de palavras-chave do Google Ads, Ubersuggest ou SemRush (ambos disponíveis em versões gratuitas) para dar uma olhada:

  • Custo por clique (CPC): quanto maior, maior a concorrência;
  • Dificuldade da palavra-chave : um valor de escala de 0 a 100 que determina a dificuldade de classificação de uma determinada palavra-chave.

2. Junte-se a uma rede de marketing de afiliados: sites úteis

Se você está se perguntando como se tornar um afiliado e iniciar seu próprio negócio online, a resposta é bem simples: você precisa se inscrever em um programa de afiliados. 

Então vamos mudar a pergunta: onde encontrar um programa de afiliados? Depois de identificar o nicho em que deseja entrar, você pode começar visitando os sites das empresas mais importantes do setor. 

Por exemplo: Você está interessado em se tornar um blogueiro de viagens afiliado? Verifique em sites de companhias aéreas ou portais de busca especializados. O exemplo que você encontra na imagem é o SkyScanner, que conta com uma rede de afiliados para esse tipo de negócio. 

Uma alternativa é pesquisar no Google por consultas como programa de afiliados + nome de nicho e você realmente encontrará muitos resultados para navegar e analisar.

Por fim, considere vasculhar as várias redes de afiliados e escolher aquela que tem mais anunciantes em seu nicho: você pode até descobrir novas empresas que nem conhece, e teria a comodidade de ter que se registrar uma vez para ter acesso a vários programas de afiliados.

Depois de encontrar o programa certo para você, basta se inscrever ou seguir o processo de aprovação do afiliado. Atenção: pode levar algum tempo para sua conta ser verificada e aprovada. 

3. Planeje uma estratégia de marketing

Você finalmente recebeu a confirmação: você é oficialmente um afiliado. Agora é só esperar os resultados… Não, espere.

Você não pode esperar que chova em seus canais sem fazer nada (e isso é especialmente verdade se você não tem um negócio já iniciado, mas está começando do zero)!

Sua estratégia de marketing terá que ser omnichannel: terá que combinar estratégias de longo prazo – como otimização de SEO – com estratégias de impacto imediato como, por exemplo, campanhas de mídia social do Instagram Ads. 

Crie uma identidade de marca forte e reúna ao seu redor uma comunidade estável apaixonada pelo que você vende. Vai levar tempo, mas esses são esforços que valerão a pena (mesmo no sentido literal)! 

Estas foram as nossas dicas de como começar como afiliado. Caso ainda possua dúvidas sobre o assunto, comente abaixo que vamos lhe responder assim que possível. Até a próxima!

Você está pensando em iniciar ou dinamizar seu modelo de negócios e acha que se empolgar com os produtos digitais pode ser uma boa opção? Bingo! Você está certo. Já há algum tempo que ouvimos falar de produtos e serviços digitais, como se fossem algo etéreo que só existe online, mas a verdade é que estão a definir-se e a posicionar-se melhor do que nunca no mercado global. Se você quer saber como lançar um produto nativo digital, continue lendo, abaixo te damos uma lista atualizada das melhores plataformas para vender produtos digitais.

O que são produtos digitais e como eles diferem daqueles de uma vida inteira

Antes de mais nada, especifique o que é um produto digital, pois muitas vezes é confundido com um produto físico que é vendido pela internet. Um produto digital é um bem intangível que é gerado por meio da tecnologia, só pode ser apreciado por meio de um dispositivo eletrônico e é distribuído online. Alguns dos exemplos mais comuns são ebooks , guias para download, cursos online, tutoriais , bibliotecas de áudio , recursos profissionais.

infoprodutos são os mais procurados pelos usuários, no entanto, existem muitos outros que usamos no nosso dia a dia para realizar tarefas diárias sem estarmos cientes disso e que aproveitam muitos outros setores que nada têm a ver com o mundo da em formação.

Setores mais propensos a assumir o controle com produtos digitais

Alguns dos setores que encontraram um grande nicho de mercado na criação e produção gráfica digital são os seguintes:

  • Saúde e esportes: com certeza você já usou aplicativos para medir seu desempenho esportivo, dieta ou criar seus próprios treinos; você pode até ter usado um wearable cujo software é um produto digital. Muitos formadores e profissionais deste sector também decidiram projectar-se na Internet para abranger um público mais alargado . Por exemplo, treinamento e monitoramento online também são produtos digitais.
  • Relações pessoais e sociedade: o Tinder ou o Meet-Up toca a campainha ? Mesmo se você disser não… Tenho certeza que sim, mas ei, esse não é o ponto. O importante é que a tecnologia está atrelada até à nossa vida privada ; e aplicativos para melhorar as relações sociais das pessoas são produtos digitais com milhões de usuários espalhados por todo o mundo, aliás, a eliminação de fronteiras é uma grande vantagem para quem quer empreender no mundo dos serviços digitais.
  • Desenvolvimento pessoal: em um ambiente de trabalho cada vez mais competitivo, muitos profissionais decidem complementar sua formação de forma flexível. Para além dos cursos e mestrados online, que estão cada vez mais na ordem do dia, surgem outros produtos digitais alternativos como aplicações ou programas com os quais podemos desenvolver determinadas competências. Por exemplo, aplicativos para aprender idiomas como o Duolingo , ou o serviço de intercâmbio online com falantes de outros idiomas, como o Verblingeles estão em alta demanda. Outras áreas, como o coaching pessoal ou a psicologia, também viram uma grande saída para seus serviços na internet, comercializando desde terapias online até bibliotecas de áudio focadas em meditação ou autoajuda.

Como vender um produto digital, Estratégias de Marketing Digital

Marketing é Marketing, e a chave do sucesso é a mesma para todas as mídias, conhecer seu público , suas necessidades e como comunicar os benefícios do seu produto. É neste último ponto que tudo começa a mudar, e isso porque, a partir do fato de seu produto funcionar, se os hábitos de consumo mudam, seus canais de distribuição e comunicação também devem fazê-lo.

O mais importante é saber onde seu público irá para encontrar informações relacionadas ao produto, qual conteúdo está procurando e como irá consumi-lo. Por exemplo, se você é uma empresa que se dedica a fornecer recursos gráficos, ferramentas ou programas para designers, o ideal é que se movimente em sites como redes sociais especializadas, esteja presente em blogs de referência , colabore com influenciadores do setor, gere uma rede de afiliados ou mesmo que você seja incentivado a criar um aplicativo simples de uso gratuito para que o usuário possa conhecer uma pequena parte do que seu produto alvo pode trazer.

Todas estas estratégias irão ajudá-lo a criar imagem de marca, notoriedade e atingir o seu público de forma “amigável”. No entanto, estar presente em plataformas especializadas na venda de produtos digitais já posicionados e com uma forte estrutura voltada para compras sem dúvida aumentará significativamente suas conversões, principalmente se você está apenas começando.

Melhores plataformas para vender seu produto ou serviço digital

Depois de conhecer o contexto dos produtos digitais, chega o que foi prometido. Aqui deixamos-lhe a lista das 5 melhores plataformas para vender produtos digitais.

  • Gumroad : Serve tanto para vender produtos digitais quanto físicos. Uma de suas maiores vantagens é que simplifica ao máximo seu processo de pagamento e possui gestão integrada de clientes. Com ele você pode vender música, software, filmes, livros.
  • Sellfy – é uma das maiores plataformas de produtos digitais do mundo. Uma qualidade notável é que lhe dá a possibilidade de divulgar seus produtos nas redes sociais diretamente da web, para que você possa compartilhá-los mais rapidamente.
  • Builderall : Este é um construtor de sites voltado para a venda de produtos digitais. Uma de suas vantagens é que está em espanhol e o suporte técnico também é oferecido em espanhol, também é muito rápido . Talvez esta seja a melhor opção se o que procura é personalizar totalmente a sua marca.
  • Fácil download digitalWordPress e-commerce  Se conhece este CMS, nesta plataforma terá as mesmas funcionalidades adaptadas e as mesmas medidas de cibersegurança.
  • Clickbank: É um dos sites mais antigos , com 22 anos de vida, uma de suas melhores e mais úteis características é que ajuda a dar visibilidade aos produtos, oferecendo ferramentas promocionais que são atualizadas regularmente. Além disso, inclui um programa de afiliados muito interessante para seus usuários.

Confira mais conteúdos em nosso site. Aproveite e compartilhe em suas redes sociais. Alguma sugestão no que podemos melhorar? Deixe nos comentários.

Este post é dedicado a todas aquelas empresas que sempre têm dúvidas ao contratar uma Agência de Marketing Digital, já que confiar às vezes é complicado, por isso oferecemos a opção de escolher ou levar em consideração esses 5 fatores-chave que ajudarão você a decidir o que fazer com sua empresa e como investir seu dinheiro corretamente e obter o melhor retorno possível. Pegue uma caneta e papel e faça anotações.

Chaves para escolher bem a sua Agência de Marketing Digital

No marketing digital, desconfie do bom, bonito e barato

Escolher uma boa agência de marketing online, seja em Madrid ou em qualquer outro lugar, não é uma tarefa fácil. Não confie em planos de SEO de 100€, investimentos no Google Adwords de 75€, vai perder tempo e dinheiro.

A verdade é que o Marketing Digital não é barato, não é apertar um botão e pronto. Não há pechinchas, não há ofertas, há horas de trabalho de pessoas especializadas que também recebem um salário e que estão a trabalhar para dar visibilidade à sua empresa ou fazê-la crescer. 

E a verdade é que você tem que ter cuidado com aquelas empresas ou agências de Marketing Digital que oferecem serviços a preços muito baixos, porque a qualidade dos serviços também se paga.

Não procure uma Agência de Marketing Digital , procure um Parceiro Digital

Procure um parceiro para o seu negócio em uma Agência, que se envolva e zele pelo bem da sua empresa.

A verdade é que a ideia é que você não procure um terceiro que lhe dê serviços medíocres, procure uma agência de marketing digital que esteja envolvida no seu projeto, contrate alguns serviços, mas também a ideia de que eles forneçam alavancas extras de vendas que ajudam você a vender e converter mais. Que analisem constantemente seu projeto, mês a mês, e que indiquem coisas para melhorar.

O que você precisa?

 As PME têm necessidades muito específicas, mas a verdade é que os preços não têm de ser pequenos, depende, grandes resultados são muitas vezes sinónimo de grandes esforços.

Saiba quais são as reais necessidades da sua empresa para vender na internet e quais são os canais necessários para alcançá-la, muitas vezes os prestadores de serviços cobram de você serviços injustificados, que realmente não vão fazer você vender mais ou ter mais visibilidade no mercado.

Eles não analisam e não são claros sobre as necessidades, no caso das PMEs, geralmente é muito importante atrair tráfego para o site, e para isso SEO e SEM costumam ser os aliados, pois aí procuram um marketing digital especializado agência em SEO e SEM.

Quanto você pode investir em Marketing Digital?

 O investimento deve ser menor do que o retorno que você obtém ao investir em publicidade digital. A agência de marketing digital ideal deve ser orientada ao CRO.

Cada vez que um cliente pede um orçamento, primeiro é perguntado pela agência qual é o valor que realmente pretende investir em Marketing Digital, mais do que tudo para não desperdiçar o tempo de ninguém. Parece duro, mas é a realidade, hoje um investimento mínimo ronda os 500€ por mês, para poder começar a fazer algo. O problema de não escolher a agência de marketing digital certa é que isso pode desperdiçar seu tempo e dinheiro.

Freelance ou Agencia digital

Um freelancer é um mero executor normalmente, um consultor encarece o serviço. A melhor solução é a escolha da agência de marketing digital.

A verdade é que muitas empresas consideram abordar a questão do investimento publicitário, com a contratação de um Freelancer e a menos que seja um consultor especializado, o que não vai ser barato, um freelancer é um mero executor e é preciso conhecimento técnico para poder para orientá-los. Ao final , a agência torna-se não apenas uma parceira, mas também uma tradutora das necessidades e deficiências de sua empresa. No final das contas, o tempo que você perde com uma má decisão é complicado e o investimento pode ser um desperdício.

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Como as redes sociais podem auxiliar nas vendas do seu comércio

A presença de empresas e as respectivas marcas nas redes sociais auxiliam na venda de produtos e serviços, levando em consideração que muitos clientes e prospects estão atentos às mais diferentes plataformas disponíveis. 

Ainda assim, muitos empreendedores não sabem como utilizar todo o potencial que as redes sociais podem proporcionar. 

Para entregar vendas, você precisa segmentar o público certo e envolvê-lo altamente com sua mensagem. 

As plataformas de rede social oferecem opções de segmentação bem ajustadas, além de uma experiência de produto que faz os clientes voltarem para saber mais sobre cursos profissionalizantes ou ofertas sazonais e personalizadas.

As empresas que aproveitam esses recursos controlam como a marca é comentada online, obtêm acesso de acompanhamento ao que as pessoas estão dizendo sobre os concorrentes, podendo se tornar um canal confiável para o que realmente buscam: vendas que aumentam os negócios.

As empresas que negligenciam as redes sociais e mantêm o que sabem correm o risco de perder participação de mercado para os concorrentes.

  1. Conheça a plataforma certa para usar

As redes sociais são um ótimo caminho para gerar vendas e aumentar a receita. Mas, antes disso, você deve entender onde seus clientes-alvo passam a maior parte do tempo no ambiente digital e, assim, escolher as plataformas certas para atingir seu público-alvo. 

Por exemplo, o Instagram pode ser o local ideal para uma empresa de envelope personalizados alcançar clientes em potencial, mas isso pode não ser tão eficaz para serviços de encanamento, porque essa é uma plataforma voltada para a estética visual.

De forma geral, ela geralmente funciona melhor para produtos de consumo. Então, como você descobre qual rede social é mais adequada para o seu negócio?

As personas do comprador são o melhor método para traçar o perfil do seu cliente ideal e descobrir qual plataforma social é mais apropriada para alcançá-los. 

As personas do comprador podem revelar informações de segmentação, entre os muitos disponíveis, vale destacar:

  • Assuntos de interesse;
  • Comportamentos de navegação;
  • Faixa etária;
  • Interesses comuns e específicos;
  • Localização.

A formalização de uma persona de comprador, ou buyer persona, aponta por caminhos que ajudam a melhorar a dinâmica de uso das redes sociais, conforme cada característica apresentada pelas diferentes plataformas. 

  1. Estabeleça uma presença forte

Ter uma reputação de marca forte e positiva significa que seu público provavelmente recomendaria sua marca, seja ela de etiquetas para produtos de limpeza, ou serviços de logística, para outras pessoas.

Crie uma persona confiável em suas plataformas escolhidas e interaja com seu público, seja  participando de comunidades relevantes, como um grupo do Facebook, ou debates no Reddit e acompanhamento de vídeos no YouTube.

Assim, defina um tom que seja único para sua marca. Compartilhe conteúdo envolvente e informativo de fontes relevantes e confiáveis. 

Você deseja fornecer informações úteis para seu público que, consequentemente, pode acabar se tornando seus clientes. Mas antes de chegar a esse estágio, você terá que primeiro se tornar uma marca confiável.

  1. Conecte e construa relacionamentos

O engajamento é uma das táticas de marketing mais poderosas para obter mais leads de vendas, e a rede social torna mais fácil do que nunca a interface com seu público, mesmo em tempo real. 

Depois de estabelecer sua presença, você precisa se conectar com seus consumidores atuais e potenciais. Comente nas postagens dos clientes e responda às perguntas sobre locação de impressoras, caso seja esse o segmento de atuação.

Atente-se às críticas boas e ruins, podendo até mesmo pedir a seus clientes ideias para melhorar seu produto ou serviço. Interaja com seus consumidores para mostrar a eles que você se importa.

Responder às suas DMs (Direct Message), ou seja, as mensagens diretas, pode resultar em pontos extras. Seja aquele que faz e os clientes virão até você.

Depois de desenvolver um relacionamento com seus consumidores, você terá uma melhor compreensão quanto às necessidades e expectativas, encontrando maneiras de vender seus produtos sem parecer muito insistente. 

Você também pode fornecer links para seu site em suas páginas. Um link mostra aos clientes que a empresa é confiável, pois fornece as informações de que precisam.

  1. Poste com frequência e consistência

As pessoas estão sempre ansiosas por novas informações sobre manutenção em notebook e novos equipamentos e outros tipos de produtos disponíveis no mercado. Mantenha sua página ativa publicando regularmente conteúdo relevante e consistente sobre sua marca. 

O conteúdo não deve aparecer excessivamente promocional, pois as pessoas se cansam de ver anúncios. Por isso, é ideal abordar as dificuldades que seus clientes em potencial estão enfrentando e mostrar como sua empresa pode agregar valor aos negócios deles. 

Publique conteúdo que melhore a vida dos consumidores e, para isso, é preciso se certificar de que seu conteúdo tenha características próprias, como:

  • Claro;
  • Informativo;
  • Interessante;
  • Fácil de ver.

Além disso, as postagens devem gerar conteúdo que desperte o interesse de todos e estabeleça sua marca como uma autoridade. 

Postando um link, um infográfico ou uma atualização de status, seu conteúdo deve ser único e atrair o cliente para sua página. Ter o conteúdo certo aumenta a confiança que as pessoas têm na sua marca e, assim, as vendas.

  1. Priorize sua estratégia de rede social

A rede social é uma ótima maneira de comercializar sua marca acima e além de seus canais testados e comprovados de promoção de seus negócios. 

Ao usar diferentes plataformas de rede social, você pode aumentar suas vendas com um serviço de PABX em nuvem, de forma a somar sem gastar muito dinheiro. 

Para colher os frutos da publicidade nas redes sociais, você precisa fortalecer sua presença online, interagir constantemente com os clientes em potencial e enviar as mensagens certas para se comunicar com seus clientes.

Benefícios das redes sociais para os negócios

Construir uma plataforma de rede social para o seu negócio pode trazer muitos sucessos pessoais e do setor.

Comunicação, propaganda, branding e conscientização, criar apenas uma conta pode trazer novos clientes de todo o mundo, entre outros benefícios que valem a pena destacar.

  1. Conectando-se com seu público

Plataformas de rede social como Instagram e Twitter possuem um serviço de mensagens diretas para você se comunicar diretamente com seus seguidores e clientes. 

Para pequenas empresas, isso é ótimo, pois pode-se criar uma base de clientes fiéis que precisa de peças para CNC e tornar tudo muito mais pessoal. 

As empresas também podem se conectar com seu público por meio de competições, pesquisas online, eventos e comentários públicos.

  1. Público global

A principal vantagem que você obtém da rede social é o público global que ela tem o poder de atrair. 

Ao usar recursos como hashtags ou localização, todos os usuários de todo o mundo podem visualizar seu conteúdo e interagir.

  1. Atendimento ao cliente em redes sociais

Usar as redes sociais para melhorar o atendimento ao cliente está se tornando uma prática comum em muitas empresas. 

Oferecendo comunicação rápida e eficiente, muitas empresas estão criando contas separadas para as equipes de suporte ao cliente. 

Com as pessoas usando a rede social no dia-a-dia, ser capaz de resolver dúvidas e problemas de uma maneira que eles sabem, torna o processo mais rápido.

  1. Influenciadores online

Não há como negar que conectar-se com influenciadores sociais pode trazer grande sucesso à sua marca ou seu negócio de treinamento NR 32 voltado para o setor industrial. 

Com as pessoas olhando e admirando esses influenciadores que encontram online, elas tomam nota dos produtos que usam e das marcas das quais compram e confiam verdadeiramente nas opiniões apresentadas. 

A boa notícia é que você pode encontrar influenciadores em todas as plataformas, ou seja, qualquer caminho que você seguir, haverá alguém para entrar em contato.

Desafios de rede social para negócios

Existem tantas ferramentas e plataformas de rede social que pode ser difícil saber por onde começar. 

Para pequenas empresas, a questão principal é o recurso financeiro, pois se você não tiver alguém capaz de gerenciar uma campanha de rede social, isso pode ser um dreno de seu tempo e uma possível distração do seu negócio principal. 

Alguns dos principais desafios a serem considerados são:

  • Como se diferenciar da concorrência?
  • O que espera alcançar?
  • Quais plataformas são mais eficazes para seu negócio?
  • Quanto tempo tem disponível para se dedicar?

Embora a rede social dê a você a chance de aumentar o reconhecimento da marca e a fidelidade do cliente, também há perigos em participar de um fórum de conversação pública. 

Você precisa ter uma ideia clara de como lidar com o feedback negativo sobre o seu negócio, assim como garantir que o que você publica e como você interage com as pessoas apresente uma imagem profissional para o mundo. 

Escrever um conjunto de regras sobre como você gerencia a rede social pode ajudar a enfrentar os desafios.

É importante considerar as implicações legais e as melhores práticas de uso das redes sociais  para evitar problemas.

Conclusão

Que as redes sociais auxiliem na venda é uma verdade que muitas empresas já encontraram, assim como o uso comercial também aumentou as expectativas dos clientes . 

Eles agora esperam imediatismo em suas interações online, desde onde e quando o conteúdo é atualizado regularmente, até a sequência de comentários que eles fazem e são rapidamente respondidos. 

Você deve considerar como essas expectativas serão gerenciadas, para entender que, realmente, as redes sociais podem auxiliar nas vendas do seu comércio.

Texto originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, canal em que você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Cross Marketing

Poucos setores progridem tão rápido quanto o marketing. O Cross Marketing é mais um conceito que vem para inovar as ações e percepções de marcas no mercado.

Quem cuida da parte de divulgação de serviços e produtos sabe como uma campanha publicitária pode ser cara.

Pensando nisso, seria muito bom poder juntar forças com outras organizações a fim de potencializar a visibilidade e o lucro de ambas as partes.

O Cross Marketing serve justamente para isso – e tem sido muito utilizado por marcas renomadas.

Entenda os detalhes dessa modalidade no texto, incluindo como ela deve ser aplicada e as vantagens que podem ser esperadas.

Conheça o Cross Marketing

Também chamado de promoção cruzada, o Cross Marketing se baseia na troca de divulgação entre duas marcas.

Essa prática é ótima para aumentar a popularidade sem necessariamente precisar gastar grande quantia de recursos em campanhas massivas.

Para ser bem sucedido no Cross Marketing, o primeiro passo é cultivar relacionamentos com empresários relacionados à sua área de atuação.

Afinal, uma financiadora de carros se alinhar a um restaurante não faz nenhum sentido do ponto de vista de público-alvo e nicho de consumo.

Pesquisar as preferências da persona e conhecer marcas que compartilham a mesma audiência que a sua é muito importante. Vamos falar mais sobre isso na sequência, mas, antes, conheça os pilares do Cross Marketing.

Visibilidade

Ser visto é um pré-requisito para qualquer tipo de negócio que deseja explorar a internet para fins comerciais.

A web possui uma vasta gama de ferramentas, sites e redes sociais que as pessoas visitam diariamente.

Sendo assim, é necessário que as empresas de segurança patrimonial estejam presentes nas plataformas que o público-alvo acessa.

A visibilidade traz muita diferença para os negócios e é uma das bases do Cross Marketing.

Personalização

Esta característica é uma das mais notáveis no marketing feito para a internet. Logo, não é à toa que ela marca presença aqui também.

Com a grande quantidade de dados produzidos todos os dias em vários sites, é possível potencializar o impacto da campanha.

Conhecer com profundidade o perfil de quem se interessa por proteção radiológica é a chave para alcançar esse público de maneira personalizada. E a personalização é essencial para chamar a atenção das pessoas.

Mensuração

Assim que a campanha conjunta entra no ar, é hora de se certificar que ela terá o impacto esperado pelas duas empresas.

Entra em cena, então, a chamada mensuração. Os profissionais encarregados têm que se certificar de que pessoas estão sendo engajadas pelo material veiculado.

Existem vários formatos e métodos pertinentes para isso, tais como:

  • Relatórios de desempenho;
  • Pesquisas de satisfação;
  • Acompanhamento da jornada do consumidor;
  • Métricas de desempenho.

Sem a mensuração, fica impossível quantificar o resultado alcançado pelo Cross Marketing realizado pela marca de alarmes monitorado com outros empreendimentos.

Otimização

A otimização dessa forma de marketing funciona em duas frentes. Primeiro, a experiência do consumidor e, depois, a otimização da gestão.

O consumidor deseja ter acesso a tipos de conteúdo que influenciam positivamente na vida diária dele. Cabe à empresa fornecer isso da forma mais pertinente para o tipo de público visado.

Na parte mais relacionada à gestão, o foco aqui é estudar quais plataformas dão mais audiência ou quais formatos fazem mais sucesso.

Tudo isso para poder otimizar tempo e dinheiro – ou seja, dois dos fatores mais determinantes para a rentabilidade dos alarmes de incêndio.

Como fazer Cross Marketing?

A promoção cruzada deve ser cuidadosamente planejada para surtir os efeitos esperados pelas duas marcas envolvidas.

Abaixo, trazemos exemplos de como aplicá-la com sucesso, confira.

Redes sociais

Facebook, Instagram e Twitter privilegiam a troca de postagens entre empreendimentos diferentes.

Alinhe as estratégias com os colegas para desenvolver estratégias assertivas que beneficiem a todos.

Para isso, avalie com cautela os gostos e interesses da persona para averiguar qual seria a melhor postagem.

Newsletter

O marketing por e-mail é sempre bem-vindo para potencializar as interações com a base de clientes.

Produza conteúdos em parceria com outra empresa e, então, encaminhe a newsletter para a lista de contatos das duas organizações.

A empresa especializada em computação pode preparar um texto sobre conexão remota a fim de atrair a atenção do público para essa tecnologia oferecida por outro empreendimento.

SMS

O envio de mensagens em formato SMS também é um canal interessante para o Cross Marketing.

Inclusive, ele pode ser alavancado com soluções de geo-targeting. Nestes casos, potenciais clientes dentro do raio de uma loja física de chaves codificadas receberão um SMS com a oferta.

Também pode ser enviado para áreas onde uma empresa de comércio eletrônico deseja promover seu novo serviço de entrega. No entanto, por ser considerado invasivo, deve ser usado com moderação.

Retargeting

Você provavelmente já se deparou com a seguinte situação: visitou um e-commerce para procurar um artigo que lhe interessa e, quando foi ao Instagram, encontrou um anúncio desse artigo.

É exatamente isso que o retargeting faz. Essa técnica serve para impactar os usuários uma segunda, terceira ou quantas vezes forem necessárias até que eles façam uma compra.

Proporcione experiências

Expressar os benefícios do seu negócio é muito mais eficaz do que apenas falar sobre eles.

Melhor do que cartazes de desconto é criar uma experiência para o cliente e levá-lo na jornada de compra, ou seja, fazê-lo imaginar como será o produto.

Esta é a parte emocional de uma compra e pode ser decisiva para a contratação de portaria remota, por exemplo.

Um detalhe que pode surgir é que os consumidores se preocupam com os preços, mas com um bom mix de produtos e a apresentação do valor de compra dos itens, esse problema é facilmente sanado.

Afinal, olhando os itens, eles vão querer a mercadoria, sem que o empresário e sua equipe digam nada para convencê-lo.

Dar um brinde depois que um cliente faz uma compra é uma ótima estratégia para chamar a atenção.

Portanto, ter fornecedores experientes de brindes corporativos também é outra forma de impulsionar o cross marketing de uma empresa.

Live marketing

O marketing direto ou live marketing é frequentemente chamado de degustação. Empresas e marcas de alimentos costumam usar essa tática para apresentar seus produtos aos clientes.

Essa estratégia tem baixo custo de implementação no momento da venda, além de produzir excelentes resultados.

No entanto, o marketing direto foi redefinido com o advento da Internet e mesmo por meio de vídeo e interações online tem sido possível apresentar e engajar audiências. 

Upselling

Criar uma combinação entre um produto que o público procura muito e um produto que seja simplesmente conveniente é uma estratégia de marketing cruzado muito popular. 

O primeiro produto costuma custar mais e o segundo tornar a compra ainda mais atrativa, dando a sensação de um presente e/ou benefício como um desconto, devido ao valor reduzido do item.

Esta ideia ajuda muito no aumento das vendas e popularidade do negócio ou marca.

Por que fazer Cross Marketing?

Um ponto importante para conseguir boas vendas é conhecer o perfil do público-alvo. Quanto mais informações sobre o consumidor, maior a chance de fornecer o que ele deseja e entender os diversos potenciais de um produto.

Empresas e marcas têm profissionais especializados em estudar o comportamento do consumidor, o que ajuda muito na estratégia de trabalho.

Ao analisar os desejos do público-alvo, os profissionais de marketing podem combinar dois produtos que se complementam e, assim, estimulam o desejo de compra.

Basicamente, os clientes são rapidamente persuadidos a comprar mais do que pretendiam originalmente, ou até mesmo repetir facilmente o hábito com uma ação criada para produtos específicos. 

Essa forma de pensar permite que as pessoas vejam os benefícios entre os produtos e os avalie de forma mais rápida e fácil.

Um exemplo de marketing cruzado é a combinação de vários produtos para uma determinada finalidade.

Nos supermercados existe uma área específica para produtos saudáveis, o que significa que num único espaço os clientes podem encontrar diferentes alimentos para uma alimentação equilibrada. 

Para o consumidor é apenas uma forma de organizar a mercadoria, mas os profissionais praticam o cross-marketing para que alguns produtos possam ser vendidos.

Sendo assim, alguns produtos não são pensados ​​pelo cliente, mas no final acabam sendo adquiridos pela similaridade e complementaridade sugerida.

Conclusão

Agora você tem uma boa noção de como aplicar o cross marketing e das razões por trás dessa estratégia inovadora.

Criando parcerias com colegas que tenham relevância para a sua marca, é certo que a divulgação vai produzir resultados muito interessantes e duradouros.

Faça um brainstorming, estude o mercado, alinhe expectativas e faça cada vez mais bons negócios!

Texto originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, canal em que você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Conseguir clientes hoje é uma das tarefas mais complicadas que qualquer empresa pode enfrentar. Nosso autor convidado e colega Jesús López vai nos explicar a importância que o SEO pode ter no site corporativo para te ajudar nessa difícil façanha.

Alguns fatos importantes sobre o uso da Internet

Para falar sobre a importância do SEO na empresa, gostaria de começar dando alguns fatos sobre o uso da Internet hoje.

Em 2015, segundo um estudo publicado pelo Facebook, havia 3,2 bilhões de pessoas no planeta Terra que usavam a Internet. Desses 3,2 bilhões, 402.937.674 milhões são europeus, dos quais 35.705.960 milhões são espanhóis.

Qual é a finalidade desses dados? Faça você ver que existem pessoas com muitas necessidades, hobbies, preocupações e gostos diferentes, que podem se tornar futuros clientes do seu negócio. Mas como você pode atrair todos esses clientes em potencial para o seu negócio? É aí que reside a importância do SEO na empresa , além de outras variáveis ​​diferentes (qualidade do produto, preço, atendimento ao cliente, etc.).

Conceito de SEO para pessoas comuns

Para aqueles que não estão muito familiarizados com o conceito de SEO, tentarei defini-lo com linguagem coloquial: são as ações que devem ser realizadas dentro e fora do seu site para que ele seja relevante nos resultados de busca orgânica do site. diferentes motores de busca.

O conceito de SEO ( Search Engine Optimization ) surgiu com a chegada dos motores de busca na Internet, devido à necessidade dos proprietários de páginas web aparecerem nos primeiros resultados de pesquisa. É aí que começa a luta, uma luta que nos acompanha há mais de 20 anos, em que as táticas foram mudando de acordo com as demandas dos buscadores e a forma como os usuários pesquisam.

A importância de ter SEO

Depois do exposto, se o que queremos é atrair futuros clientes para o nosso site através da Internet, temos de recorrer ao SEO.

Atualmente existem milhões e milhões de sites. A maioria das empresas tem seu cantinho na rede para se dar a conhecer e oferecer seus serviços. A Internet tornou-se uma vitrine de oportunidades de negócios abertas a todos e com grande facilidade de integração.

Fazer um site hoje é uma merda. Existem inúmeros sites para fazer um site automaticamente sem exigir conhecimento de programação ou design.

Devido ao grande número de sites existentes, a concorrência para estar na primeira página de resultados é muito alta, por isso seguir uma boa estratégia de SEO e implementá-la corretamente é muito importante para nossa empresa. As consultorias de uma agencia de SEO nascem dessa necessidade.

Se sua empresa não está na Internet você está perdendo muitas oportunidades, e por não estar na Internet quero dizer não aparecer nas primeiras posições de resultados. Não basta criar um site e deixá-lo ao seu livre arbítrio. O site da sua empresa deve estar atualizado, com conteúdo que atraia o cliente e que tenha movimento nas redes sociais, pois tudo isso vai gerar uma reputação de marca na internet que nos fará atrair usuários.

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A Samsung está a considerar cancelar o lançamento do smartphone Galaxy S21 FE

A Samsung pode estar considerando o cancelamento do lançamento do Galaxy S21 FE. A empresa teria comunicado este fato à DDaily. A Samsung parece ter cancelado um evento ‘Unpacked’ em Outubro, onde o smartphone seria apresentado. “Cancelámos a apresentação do Galaxy Unpacked para o Galaxy S21 FE, que estava agendada para meados de Outubro”, informou um porta-voz da Samsung à média sul-coreana DDaily. “Estamos também a rever o lançamento do próprio smartphone”. Com esta ação a empresa pode implicar que o smartphone não será de todo lançado.

A DDaily escreve que a escassez global de chips, o que significa que estão disponíveis menos chips (e não apenas chips topo de gama) de smartphones, é a principal razão. De acordo com rumores anteriores, o smartphone teria um Snapdragon 888 da Qualcomm.

O mesmo é utilizado no recentemente lançado Galaxy Z Flip 3, Galaxy Z Fold 3, e em algumas variantes regionais dos atuais dispositivos Galaxy S21. A Samsung prefere concentrar-se nesses outros dispositivos, com DDaily a sugerir que especialmente as vendas do Galaxy Z Flip 3 são muito boas.

A Samsung introduziu o seu primeiro smartphone FE no ano passado, sob a forma do seu Galaxy S20 FE. Esse smartphone era mais acessível do que o Galaxy S20 normal e na Europa também tinha um soc soc Snapdragon da Qualcomm. Os outros dispositivos europeus S20 tinham um chip Exynos da própria Samsung. Já apareceram os Renders e possíveis especificações do Galaxy S21 FE.

O smartphone também apareceu no serviço de inspecção chinês Tenaa, que sugeriu que um lançamento estava próximo. Fontes afirmaram anteriormente que o smartphone seria lançado em Agosto, mas a Samsung já tinha adiado esta publicação internamente antes de questionar a publicação propriamente dita. 

Algumas das coisas que acontecem em 2020 e 2021 são estranhas, e há falta de muitos produtos em qualquer campo, a falta de chip é um deles, causando problemas, por exemplo, em placas de computação gráfica, luzes de bicicleta, lanternas (lanternas) que estão disponíveis apenas em pequenos números ou a produção é atrasada devido à indisponibilidade de microcontroladores.

Isto pode não ser um problema tão grande para os consumidores, afinal de contas, será que precisa realmente desse novo telefone?

Para jogar a maioria dos jogos, apenas para navegar na web, ou para segurança, como por exemplo para sites e aplicações bancárias, ou mesmo para sites de apostas (onde se trocam informações financeiras, pelo que a segurança é importante), por exemplo na IviBet não é preciso de mais funcionalidades ou melhor segurança do que a que tem agora.

Com a Apple há questões que se devem mais à sua postura anti-reparação. No entanto, a Samsung tem feito algumas coisas semelhantes, seguindo a má pista da Apple. Aqui está o último número encontrado que pode ler mais sobre ele em vários artigos ou ver em vídeos do youtube.

Face ID já não funciona depois da tela do iPhone 13 ser substituído por um terceiro.

Se a tela de um iPhone 13 for substituída por um terceiro que não tenha autoridade oficial da Apple, a identificação facial deixará de funcionar. Esta é a conclusão do YouTuber Phone Repair Guru após as suas próprias experiências.

Em dois vídeos, o Phone Repair Guru mostra que o Face ID já não funciona após a mudança da tela. O YouTuber usa telas originais da Apple, a partir de duas cópias do iPhone 13 Pro. Ele mostra que o microfone, o sensor de proximidade e o sensor de luz ambiente não têm qualquer influência no funcionamento do Face ID.

O módulo com esses componentes, que é colado à tela, pode ser trocado. Os componentes do Face ID em si não fazem parte do tela, mas o módulo do ecrã contém chips que estão presumivelmente ligados à câmara frontal.

De acordo com o reparador, seria possível trocar esses chips e isso deveria permitir uma troca não oficial do ecrã, mas é improvável que reparadores independentes efectuassem uma tal operação ao substituir uma tela.

A Apple é conhecida por tornar as reparações mais difíceis quando efectuadas por partes que não são filiadas na Apple. Com iPhones anteriores, os utilizadores já foram notificados de que está a ser utilizado um ecrã não original se a tela tiver sido substituída por uma parte independente; mesmo que se trate de um tela original. No entanto, a identificação facial continuou a funcionar em iPhones anteriores.

Hoje em dia, para ter o tráfego desejado em seu site e obter o maior número de conversões, é fundamental que você otimize sua página . E isso você consegue através de SEO ou otimização de mecanismos de busca. Com esta estratégia você pode ocupar a posição mais alta possível nas páginas de resultados SERP dos diferentes motores de busca. Estar no topo dos buscadores, sem dúvida, oferece a você uma excelente oportunidade para atingir seus objetivos de vendas.

Conhecer esse conceito a fundo é essencial para equipes de marketing que buscam aumentar sua presença na web. A classificação de um site nos resultados de pesquisa é influenciada por muitos fatores, tanto positivos quanto negativos. Ter o conhecimento sobre esse assunto permitirá que você aproveite ao máximo todos os benefícios dessa estratégia e posicione seu site com conteúdo relevante. O que aumentará sua presença e autoridade na web.

O que é SEO?

Todos nós já ouvimos falar de SEO e sua importância para uma grande empresa ou uma pequena empresa. Search Engine Optimization, ou em espanhol, search engine optimization, já é um termo de uso geral para todas as empresas com presença na internet. Conhecer o seu significado, a sua aplicação e a sua importância permite-lhe beneficiar de todas as suas vantagens. É um aspecto muito amplo do seu site, ao qual você deve prestar a devida atenção.

SEO é o conjunto de estratégias, técnicas e ações internas e externas que são realizadas para otimizar um site , para que seja levado em consideração pelos diferentes buscadores da internet (Google, Bing, Yahoo!, etc.). Essa otimização visa que seu site seja apresentado entre os primeiros lugares nas diferentes opções de resposta às necessidades de pesquisa dos usuários, nas páginas de resultados SERP, dos motores de busca mencionados.

Ou seja, é a estratégia que faz do seu site ou página a resposta que aparece na primeira página e nas primeiras posições quando um usuário entra para consultar algo, em qualquer um dos buscadores da Internet, como o Google. Não importa quão boa seja sua empresa, sua marca ou seu produto, se ninguém souber disso, ele não existe. Por isso , entender o que é, em que consiste e como é realizada uma boa estratégia de SEO é de vital importância para qualquer negócio.

Como funciona o SEO?

SEO não é uma fórmula mágica, é um processo de trabalho árduo e contínuo cujos resultados não são tão imediatos como todos gostaríamos. O benefício real é obtido quando as boas práticas são aplicadas por um longo período de tempo e diferentes métodos de ação são combinados. Você deve ter sempre em mente que essa estratégia visa otimizar seu site para obter uma melhor posição nas páginas de resultados de pesquisa dos diferentes mecanismos de pesquisa.

A partir daí, seria fácil supor que, uma vez que o site esteja otimizado e você consiga aparecer nas SERPs, o objetivo foi alcançado. Nada poderia estar mais longe da verdade. À medida que a tecnologia avança, os mecanismos de busca evoluem, seus algoritmos mudam e eles “aprendem” a valorizar a intenção e a reconhecer melhor o significado por trás de cada busca, não apenas as palavras-chave que ela contém. Portanto, a otimização de mecanismos de pesquisa é um trabalho constante e contínuo.

O principal objetivo do SEO é proporcionar a melhor experiência possível aos usuários que realizam uma pesquisa ou que simplesmente vivem na web. Isto é conseguido através de um trabalho constante focado na otimização contínua da página . Para fazer isso, você deve diferenciar entre SEO interno e SEO externo. Esses dois tipos são responsáveis ​​por otimizar os diferentes sites de dentro e de fora.

Tipos de SEO

SEO interno – On Page

Não podemos falar sobre o que é SEO, sem explicar o SEO interno , ou SEO On Page. Podemos dizer que são todas as estratégias, técnicas e ações que são executadas para otimizar seu site de dentro para fora. Títulos, estrutura, URL e em geral tudo o que contribui para melhorar a experiência dos usuários. Mas, sobretudo, quando se trata de conteúdo e links internos, que devem agregar valor e ser constantemente adicionados e atualizados para obter o resultado desejado.

SEO externo – Off Page

A otimização externa, ou SEO Off Page , abrange todos os processos que ajudam seu site a ganhar popularidade por meio de recursos externos. Um dos principais recursos do Off Page é o chamado Linkbuilding, ou construção de links externos. Consiste em criar uma estrutura de links valiosos de e para o nosso site, de e para outros sites mais relevantes. Isso contribui muito para complementar nossa imagem online e criar uma reputação positiva.

O que é uma pessoa de SEO?

Você já sabe o que é SEO, mas também é bom saber o que é uma pessoa de SEO. Bem, todo site precisa de atividades de SEO para atravessar milhares de outros sites, muitas vezes lidando com o mesmo tópico. Mas não é só isso, ele busca estar no topo da lista de resultados de busca. É aí que entra a figura do SEO ou a agencia especializada em SEO, que é a pessoa que vai se encarregar de fazer do seu site a resposta.

Uma pessoa , ou especialista em SEO, é em poucas palavras a pessoa encarregada de garantir que o usuário que insere as consultas no mecanismo de pesquisa receba exatamente o resultado que deseja. E esse resultado é o seu site ou o que sua empresa oferece por meio dele. Sua missão é garantir que a página , além de aparecer nos primeiros lugares das SERPs, também tenha o maior tráfego possível.

Tenha em mente que alcançar isso não é uma tarefa fácil ou rápida. E isso porque ninguém sabe realmente como funcionam os algoritmos responsáveis ​​pelo posicionamento das páginas nos buscadores. Os dados exatos, além de serem um segredo bem guardado, estão em constante evolução. No entanto, existem certas regras que um bom especialista em SEO aplica e que lhe permitem manter os sites atualizados com base nos algoritmos dos motores de busca.

O que o SEO de uma empresa faz?

O SEO de uma empresa é o profissional que se encarrega de definir as estratégias, técnicas e ações que são realizadas para otimizar o site da organização. Seu principal objetivo é subir de posição nas SERPs e melhorar o tráfego de usuários pelo site. Ressalta-se que, embora seus objetivos estejam bem definidos dentro de suas funções na empresa, estes podem variar de uma organização para outra dependendo das metas estabelecidas.

O SEO de uma empresa vai depender do seu tamanho. Se você é uma grande empresa, pode ter uma equipe inteira de SEO. Se, por outro lado, for um pequeno negócio, talvez você precise apenas de um especialista em SEO para cuidar dessas funções. Se a empresa tiver uma equipe inteira de SEO, também terá um SEO Manager que será responsável por determinar as estratégias a seguir e as funções de cada um dos membros da equipe. Dentre as funções do SEO de uma empresa podemos citar as seguintes:

  • Realize auditorias de SEO , para saber a posição em que se encontra e desenhar novos planos estratégicos.
  • Otimização de toda a arquitetura web.
  • Criação de conteúdo valioso e otimização dos já existentes.
  • Pesquisa de palavras-chave (estudo de palavras-chave).
  • Criação e otimização de uma boa estrutura de links.
  • Análise e melhoria de métricas de usuários.
  • Prevenção, solução e possíveis respostas a ataques negativos de SEO.
  • Prevenção de penalidades.
  • Análise do comportamento do usuário.
  • Gerenciamento de SEO local.

Quais fatores influenciam o SEO?

Parte do processo de saber o que é SEO é saber quais fatores o influenciam. A este respeito podemos dizer que existem fatores internos (SEO On Site) e fatores externos (SEO Off Site). Adicionalmente, também podemos citar a experiência do usuário (UX) como fator de posicionamento web . Embora o Google afirme que não influencia na classificação dos resultados, sabemos que tem um papel preponderante no posicionamento de um website. Conheça melhor o SEO On Site e o SEO Off Site.

SEO On Site refere-se a todos os fatores internos da sua página web cuja otimização influenciará diretamente no posicionamento web do site em questão. Entre os fatores On Site mais importantes está o conteúdo como principal e mais importante deles. Além disso, há também o código HTML, meta descrições, URLs e a arquitetura da web em geral. A análise e otimização desses fatores influenciarão positivamente nosso posicionamento na web.

Por outro lado, SEO Off Site é responsável pela otimização do site desde o exterior. Ou seja, fora da página e que não podemos controlar diretamente. Ele se concentra em fatores externos de SEO, como: Backlinks, a qualidade e não o número de links externos na página. As redes sociais, a menção e as opiniões sobre a página nas redes sociais influenciam o posicionamento na web. Assim como o comportamento dos usuários no site.

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Nos últimos meses, os hábitos de consumo tiveram que se adaptar às circunstâncias causadas pela crise sanitária, e o e-commerce se tornou uma das grandes opções na hora de fazer compras durante o confinamento.

Somente nos EUA, 23% dos compradores dizem que aumentaram sua frequência de compras online. Agora, com o início das vendas, a mesma tendência continua, já que o e-commerce adquiriu um papel fundamental que, nas próximas semanas, também representará um grande desafio organizacional para o e-commerce e varejistas.

As longas filas que em anos anteriores representavam o início das vendas, este ano devido à crise sanitária transformaram-se em compras online, o que inevitavelmente significa um aumento do número de devoluções e pedidos de reembolso. Em condições normais, uma compra feita online tem  três vezes mais chances de se tornar uma devolução  do que uma compra feita em um estabelecimento físico. 

Se o aumento das vendas pela Internet que acabamos de mencionar continuar, isso levará a uma  onda de reembolsos e  estornos  para as empresas. Como lidar com o acúmulo de reembolsos e devoluções nos últimos meses e ainda lidar com as solicitações atuais do período de vendas?

Dicas importantes para dominar os reembolsos e devoluções de vendas

Longo prazo, menos retornos

Uma forma de mitigar o efeito negativo dos retornos no e-commerce é fazer todo o possível para evitar que eles ocorram. Para isso, é fundamental ter uma  política de devolução flexível , pois, conforme confirmado por um estudo da Universidade do Texas, quanto maior o prazo para os compradores devolverem um item, menor a probabilidade de fazê-lo. 

Na verdade, quase todos os vendedores online têm uma  política de devolução de 30 dias , mas  apenas 5% dos compradores considerariam devolver um item após esse período.. Isso se deve ao efeito da “teoria do nível de conceituação” e do “efeito dotação”, que mostram que quando algo está longe, é menos concreto e que quanto mais tempo as pessoas possuem algo, mais elas vão querer possuí-lo.

Por outro lado, também é essencial ter  descrições precisas  dos produtos. Geralmente, existem diferentes motivos para devoluções de produtos e cancelamentos de serviços, como danos na embalagem, recebimento do produto errado ou que não funciona. 

Na situação atual, um desses motivos se destaca entre os outros, e é que  64,2% das devoluções se devem ao fato de o produto não ser fiel à descrição. E é que estão proliferando o comércio eletrônico que caem no erro de não especificar as medidas de tamanhos, tamanho ou cor do item na página do produto. Para combater isso, é fundamental fornecer o máximo de informações possíveis sobre cada item e incluir fotos em alta resolução e detalhes específicos para que os compradores possam ter uma ideia real do produto.

Devoluções como ferramenta de vendas

As políticas de devolução da loja online  são lidas por 67% dos compradores  antes de fazer uma compra. Portanto, por que não dedicar o mesmo esforço ou mais do que qualquer outro tipo de conteúdo na loja online? Uma das opções, conforme discutido acima, é oferecer  flexibilidade , quanto mais permissiva a política, maior a probabilidade de os compradores realizarem uma compra e menos probabilidade de devolvê-la.

Outro aspecto fundamental é usar  uma linguagem clara e simples , já que o consumidor geralmente não tem tempo para decifrar nenhum texto com terminologia ou jargão jurídico, por isso fazer um resumo no início, sendo o mais transparente possível ou certificando-se de que os compradores concordam em todos os termos, isso tornará mais fácil para os consumidores entenderem a política de devolução e tornará mais fácil para o comerciante retornar mais tarde no infeliz evento de uma disputa.

Por fim, oferecer o  mesmo serviço ao cliente como se fosse uma venda  também é essencial, pois, como diz Zalando com base em sua experiência, os melhores clientes também são aqueles que retornam mais pedidos. Portanto, é muito útil usar os retornos como uma oportunidade para fortalecer o relacionamento com os clientes que mais gastam e evitar a penalidade econômica para preservar o relacionamento de longo prazo.

Melhor fazer um retorno do que lidar com um estorno

Os reembolsos podem parecer complexos do ponto de vista operacional, pois o dinheiro precisa ser transferido da conta bancária do comerciante para a do cliente. A criação de uma  reserva de reembolso pode resolver parte dessa complicação. Uma reserva de reembolso é um fundo de dinheiro que fica na conta da sua empresa no lado do processador de pagamento. Os reembolsos podem ser feitos automaticamente a partir daí, reduzindo o tempo administrativo gasto e garantindo que o dinheiro seja devolvido à conta do cliente em pouco tempo.

No entanto, a rejeição do pedido de reembolso pode levar o cliente a decidir contestar a transação com o emissor do cartão e iniciar um chargeback. Caso se considere que o produto foi entregue ou o serviço prestado corretamente, o ecommerce tem o direito de se defender dessa  solicitação de estorno  com uma contestação, mas para isso é importante explicar claramente o caso e fornecer documentação comprobatória. Para isso, será necessário fornecer desde o comprovante de entrega até a comprovação de que o sinistro está segurado e será coberto por meio da emissão de um reembolso.

Um  estorno  é, portanto, o  cancelamento de uma transação que já havia sido autorizada. Ocorre quando um comprador quer que um vendedor devolva o dinheiro, o  comerciante  se recusa e o comprador solicita ao emissor do meio de pagamento que faça o reembolso. Os estornos  , além das penalidades e inconveniências que causam,  podem ser evitados com o reembolso imediato do dinheiro .

Infelizmente, neste momento, muitas empresas tiveram que fazer mais reembolsos do que o normal. Portanto, a melhor maneira de gerenciá-los é reduzir sua frequência. Quando ocorrem, podem ser gerenciados por meio de comunicações abertas e um conjunto de reembolsos bem gerenciado. Além disso, para reduzir os pedidos, também é importante adaptar a política de devolução para que seja mais flexível, fácil de entender e nos dê segurança ao lidar com disputas com clientes.

Como e onde fazer negócios online

Se você tem muitos itens sem uso em sua casa e realmente quer se livrar deles, vendê-los pode ser uma excelente alternativa, para ganhar uma renda extra. Mas como fazer isso?

Existem vários sites online que permitem vender todos os itens que você não deseja mais ter em sua casa ou garagem. Eles são válidos e confiáveis, e farão você fechar bons negócios, mantendo pouquíssimo percentual.

Mas antes de passarmos à venda queremos dar-lhe algumas pequenas dicas de como introduzir um objeto no mercado, mas se estiver interessado em ganhar uma renda extra, conheça a 20Bet.

Várias dicas para vender online

Postar fotos, descrever um produto e inserir um preço é muito fácil, mas é capturar a atenção de um cliente em potencial e fechar um negócio que não é, por isso estamos aqui para dar algumas dicas:

Antes de mais nada, aconselhamos que descreva seu objeto em detalhes, revele cada valor, mas acima de tudo defeito, não esconda nada, mas revele cada parte do produto, e você verá que o cliente se sentirá confiante em você.

O preço a ser aplicado deve ser igual ao valor do objeto, também baseado em quão raro ele é (se for um dos poucos no mercado você pode facilmente aumentar o preço, mas sem exagerar).

Outro elemento fundamental é como ele é apresentado, equipe-se com câmeras profissionais ou smartphones que tiram fotos muito boas e posicione o objeto em uma posição com muita luz, se você for profissional nessas pequenas coisas, você realmente chama a atenção.

O pagamento que recomendamos é absolutamente PayPal, pois é totalmente seguro para si e para o cliente e para o qual também é possível associar um cartão de crédito ou pré-pago. Assim, como o pagamento é rastreável, você pode dormir tranquilo porque é muito difícil ser vítima de um golpe. Não recomendamos outros métodos de pagamento.

Quais são os melhores métodos de envio se você precisar enviar um item? Se o cliente quiser enganá-lo pedindo um reembolso ao PayPal, mesmo que tudo tenha chegado intacto, tendo usado o correio, você sempre terá um recibo de envio e o código de rastreamento para entregar ao cliente.

Por fim, queremos dizer-lhe que o site dá-lhe duas semanas para vender o seu objecto com excelente visibilidade, após as duas semanas é melhor recolher o objeto e passar para outra coisa que talvez possa interessar mais aos seus futuros clientes. Claro, se você ainda quiser insistir, não custa tentar.

Os melhores sites para vender online

Subito.it

Um dos melhores serviços para vender online de forma rápida e fácil é o Súbito.it. Depois de descrever o produto, carregar as fotos, inserir o preço e seus dados, o site confirmará em 24 horas se você respeitou as regras e se tudo está pronto para ser publicado. Se o seu anúncio for esquecido depois de semanas, com alguns euros você pode devolver para colocá-lo à vista.

eBay

Quem não conhece o eBay? Serviço que tem seus anos agora, mas está sempre em sintonia com o tempo. Para vender, você terá que clicar no canto superior direito no item “Vender”, inserir todos os dados para acessar sua conta (se você ainda não o tiver, basta criá-lo), então você terá que descrever seu objeto em detalhes , insira as fotos, o tipo de envio, que tipo de pagamento deseja aceitar e também o tipo de venda, por fim, conclua tudo clicando no item “Colocar à venda”.

Kijiji

Kijiji também permite que você venda seus objetos de uma maneira muito válida, para isso é realmente muito simples: basta clicar no item “Entrar”, preencher todos os campos obrigatórios e publicar seu anúncio. Depois de algumas horas, se você não violar as regras, ele será publicado.

Conclusões

Esperamos ter ajudado com esses truques e esperamos que você tenha concluído seu negócio da melhor maneira possível.