A ascensão das mídias sociais deu lugar a um novo ambiente de marketing. Seu site provavelmente já foi o foco principal de seus esforços de marca on-line, seja contratando uma Consultoria SEO ou uma Agencia de Link Building. No entanto, hoje, a primeira introdução que muitos consumidores terão de sua marca é através da mídia social.
A boa notícia é que as mídias sociais podem ser uma ferramenta poderosa para aumentar a visibilidade e o reconhecimento da marca. Ao criar uma forte presença na mídia social, você pode ajudar sua empresa a se destacar dos concorrentes, atrair o público certo e aumentar o envolvimento.
Neste artigo, discutiremos a importância do marketing de mídia social e a criação de uma identidade de marca consistente online. Em seguida, forneceremos três estratégias para criar e implementar uma estratégia de Branding nas plataformas de mídia social. Vamos começar!
A importância do marketing de mídia social para fortalecer sua marca
O marketing de mídia social está transformando completamente o cenário do marketing online. Os usuários estão gastando mais tempo nas redes sociais do que nunca ( mais de duas horas por dia ). Por sua vez, as empresas estão priorizando suas estratégias sociais.
Além disso, essas plataformas estão fazendo com que os usuários estejam no controle. Algumas plataformas sociais, como Twitter, YouTube e Instagram, atuam como mecanismos de pesquisa dentro de si. As pessoas podem pesquisar hashtags e palavras-chave para tipos específicos de conteúdo nos quais estão interessados.
Ao otimizar seus perfis e postagens, você pode direcionar esses usuários efetivamente. Construir uma forte marca de mídia social permite que você se destaque entre os concorrentes. Além disso, pode ajudar a aumentar o reconhecimento da marca e aumentar as conversões.
Para criar uma forte presença social, a identidade da sua marca precisa ser consistente. Um estilo e uma estratégia coesos entre plataformas fazem você parecer mais profissional e apresente mais credibilidade, o que, em última análise, pode ajudá-lo a criar seguidores leais.
Como criar uma marca forte de mídia social (3 estratégias)
O fortalecimento da identidade da sua marca coloca você em uma posição melhor para capturar a atenção do seu público-alvo. Vamos dar uma olhada em três dicas essenciais que você pode usar para criar uma marca de mídia social eficaz.
1. Seja autêntico e apresentável
Desenvolver a comunicação da sua marca é uma das etapas mais importantes na construção de uma marca social forte. Quando feito corretamente, você pode usar sua comunicação nas mídias sociais para demonstrar sua personalidade e atrair consumidores-alvo.
A mídia social também é uma ótima plataforma para se conectar e se envolver com seu público. Isso pode ajudá-lo a melhorar o atendimento ao cliente, respondendo prontamente e interagindo com os seguidores.
Atualmente, muitos usuários de mídia social seguem as marcas porque estão interessados em seus produtos. No entanto, os usuários também entram em contato com as marcas nesses canais para dúvidas, preocupações e reclamações. Ao manter contato frequente através das conversas sociais e, mais especificamente, de suas menções, você pode mostrar um lado útil e gentil da sua marca.
Acima de tudo, é importante ser o mais autêntico possível nessas interações. Isso não apenas promove a confiança, mas também ajuda a manter uma voz consistente em conversas e canais.
2. Mantenha o estilo e o conteúdo da sua marca consistentes
É provável que sua empresa esteja em várias plataformas de mídia social. No entanto, você está usando um estilo consistente em cada um?
Embora o tipo de conteúdo que você postar em cada canal possa variar um pouco, o estilo e o tom geral devem ser uniformes. Isso é verdade tanto para suas postagens quanto para seus perfis sociais.
Por exemplo, os avatares e imagens de cabeçalho usados para cada canal devem ser iguais ou pelo menos semelhantes. Isso ajuda os usuários a reconhecê-lo em várias plataformas e cria o reconhecimento geral da sua marca.
Vamos dar uma olhada nos perfis de mídia social da Target la nos Estados Unidos como um exemplo. É assim que o perfil do Twitter da empresa se parece:
Agora, se você for para a página do Facebook, verá que as mesmas imagens e logotipos são usados:
Outra maneira de manter sua marca social consistente é usar links abreviados de marca. Os links com marca incluem o nome da sua empresa no URL e são mais memoráveis e compartilháveis do que os links longos e vagos.
Para encurtar e marcar seus links, você pode usar uma ferramenta como o nosso próprio plugin Pretty Links.
O uso desses tipos de links permite criar uma estética semelhante, independentemente da plataforma em que você está compartilhando conteúdo. Além disso, cada link de marca é uma oportunidade para promover seus negócios.
Outra maneira de manter seu conteúdo consistente é estabelecer uma programação de postagem regular. Uma programação de mídia social facilita o rastreamento de postagens em várias redes e o tempo para o máximo envolvimento.
Criar e manter uma estratégia de marca consistente não é fácil, é claro. Para manter tudo organizado, é uma boa ideia desenvolver um guia de estilo de marca para que todos os seus recursos e diretrizes estejam em um só lugar.
3. Experimente com diferentes tipos de conteúdo
Existem muitos tipos diferentes de conteúdo que você pode postar nas mídias sociais, incluindo vídeos, postagens em blogs, links (Você pode comprar backlinks para seu site), imagens e gráficos. No entanto, nem todos os usuários preferem o mesmo formato. Portanto, é recomendável que você mude o tipo de conteúdo social que publica e experimente para ver a quais tipos seus usuários respondem mais favoravelmente.
Para fazer isso, você pode verificar a página de análise de cada canal social em uso. Por exemplo, no Twitter, você pode acessar Configurações> Analytics para filtrar postagens com base em impressões e engajamento.
Ao acompanhar o desempenho do seu conteúdo, você também pode determinar alguns dos melhores horários para postar. Essas informações podem ajudar a aumentar o engajamento e as interações.
Além disso, é importante lembrar que determinado conteúdo pode ser mais adequado para plataformas de mídia social específicas. Por exemplo, o conteúdo visual funciona bem no Instagram, enquanto o Twitter pode ser útil para postagens de blogs, perguntas e respostas e outros conteúdos baseados em texto.
Conclusão
Com os consumidores de hoje gastando tanto tempo em plataformas de mídia social, tornou-se mais importante do que nunca para as empresas se concentrarem na marca social. No entanto, desenvolver uma presença forte requer mais do que simplesmente criar contas e lançar ocasionalmente.
Conforme discutimos neste artigo, há três dicas que você pode usar para criar uma forte marca de mídia social:
- Seja autêntico e gentil.
- Mantenha o estilo e o conteúdo da sua marca consistentes em todas as plataformas.
- Experimente com diferentes tipos de conteúdo.
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