m outras ocasiões já falamos sobre agências de publicidade , mencionando inclusive como é formado o organograma de uma dessas entidades. No entanto, devido às mudanças na forma como as pessoas consomem informações e conteúdos , as agências de marketing também tiveram que se adaptar para promover as marcas nos novos canais digitais. A seguir falaremos sobre a agência de marketing digital , o que é e o que ela faz pela sua empresa.
O que é uma Agência de Marketing Digital?
Para começar, você precisa determinar o que é marketing digital . Este termo indica a comercialização de produtos ou serviços usando tecnologias digitais para alcançar e converter clientes potenciais em clientes. O principal objetivo é promover marcas, criar preferência e aumentar as vendas através de técnicas de marketing digital. É aí que entra uma agência de marketing digital , a entidade ou empresa que realiza essas atividades. Esse leque de atividades é variado, mas entre outras estão Search Engine Optimization ( SEO ), Search Engine Marketing (SEM), marketing de conteúdo, marketing de influenciadores, automação de conteúdo, marketing de campanha, marketing de comércio eletrônico, marketing de mídia social , marketing por e- mail , publicidade gráfica, eBooks, jogos e outras formas de mídia digital. Assim, uma agência de marketing digital usa canais digitais para promover ou ‘comercializar’ produtos e serviços para consumidores e empresas.
Por outro lado , contar com profissionais de marketing digital pode otimizar sua presença online graças à análise de ações que realmente agregam valor ao seu esforço de comunicação na web e assim construir um lugar privilegiado na mente de seus potenciais clientes.
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Quando começou o surgimento da agência de marketing digital?
A necessidade das empresas fazerem esse tipo de trabalho começou com o surgimento do marketing digital . Embora o termo seja utilizado desde a década de 1990, foi entre 2000 e 2010 que se tornou uma atividade mais sofisticada. O marketing digital começou a ser utilizado aos poucos , combinando o uso das mídias tradicionais para divulgar determinado produto ou serviço e agregando a possibilidade de obter mais informações por meio das mídias digitais (no início, disquetes, CDs, o primeiro site). Entre 2012 e 2013, o crescimento sustentado do marketing digital foi mais evidente . Tudo isso porque estima-se que, com o crescimento das mídias digitais, tenham ocorrido mais de 4,5 bilhões de anúncios online.
Com a chegada do coronavírus , os hábitos de uso da internet dispararam globalmente. As pessoas passam muito mais tempo online trabalhando, se divertindo, descobrindo e procurando produtos que atendam às suas necessidades, o que abriu uma oportunidade maior para ações de publicidade online. Tanto que no ano passado o orçamento para campanhas digitais aumentou 50% .
E o que uma agência de marketing digital faz pela sua marca?
Como já mencionamos, são várias as atividades em que uma agência de marketing digital pode ajudar:
- Otimização de Mecanismos de Busca . Esta atividade tem como objetivo afetar a visibilidade de um site ou página web nos motores de busca , sem pagar para aparecer com um anúncio (ou vários) nesses motores de busca.
- Marketing de mecanismo de pesquisa . Esta é uma forma de marketing na Internet que inclui a promoção de sites aumentando a visibilidade por meio de publicidade paga . Essas ações podem impactar um cliente, mesmo quando ele não está procurando seu produto diretamente. A forma ideal é mostrar-nos em sites onde existam produtos semelhantes ou complementares à nossa oferta.
- Marketing de conteúdo ou marketing de conteúdo . É qualquer marketing que inclua a criação e promoção de conteúdo atraente e interessante usado em qualquer meio para adquirir e fidelizar clientes. Pode ser em diversos formatos, como notícias, vídeos, white papers, eBooks, infográficos, entre outros.
- Marketing de mídia social . Centra-se no esforço de criar conteúdos que chamem a atenção e estimulem os leitores a partilhá-los nas várias redes sociais existentes e a manter um contacto direto com o seu cliente. Embora essa gestão possa ser feita em casa, devido ao volume de trabalho, muitas vezes ela é terceirizada para agências que a tratam de forma profissional e dedicada.
- Marketing de entrada . Esta metodologia é uma das principais estratégias para seduzir e conquistar na Internet através da construção subtil de uma relação natural, próxima e personalizada com os clientes que a longo prazo se traduz em conversões. Essa disciplina requer outras funções de marketing integradas: SEO , conteúdo de qualidade, mídia social e muito mais para obter o que você precisa em tempo hábil. Felizmente, existem diversas agências receptivas especializadas nessas ações.
- Desenvolvimento Web . Muitas agências também se dedicam a criar os meios de interação direta com seus clientes: sites ou aplicativos móveis que obedeçam a padrões para tornar a navegação agradável e fácil e que atendam às suas necessidades.
- Desenvolvimento de comércio eletrônico . Com a necessidade do marketing digital em empresas de todos os portes e verticais, surgiu outro ramo de funções focado no desenvolvimento de plataformas de comércio eletrônico que desenham logística e soluções sob medida para as suas necessidades e as do seu consumidor final.
- Marketing de desempenho . uma sucursal baseada no princípio de que o anunciante paga apenas pelos resultados que obtém ; que são muito específicos e mensuráveis. Este serviço é negociado por CPM (custo por mil impressões), CPC (custo por clique), CPL (custo por lead) e CPS (custo por vendas/vendas).
Essas são algumas das atividades que uma agência de marketing digital faz para sua marca . É cada vez mais importante a sua empresa estar no mapa e devemos escolher criteriosamente este tipo de empresa, por isso partilhamos algumas chaves para selecionar um aliado.
Leia aqui também : Como escolher a agência de marketing digital certa
Chaves para escolher uma agência de marketing digital
Para encontrar uma agência adequada você deve seguir alguns critérios para avaliar seu desempenho e identificar aquela que é ideal para você. O principal a ter em mente é:
- Experiência em agência dentro do setor.
- Variedade de talentos criativos trabalhando no sucesso de suas campanhas.
- Apresentação de trabalhos anteriores, cases de sucesso e estratégias desenvolvidas que deram certo.
- Pensamento estratégico, que as ideias levantadas sejam bem definidas e forneçam todos os detalhes.
- Criatividade, para saber sua capacidade é necessário experimentar uma agência e conhecer suas ideias.
- Tempos de resposta, geração de ideias levam tempo, mas o aliado deve ser mais rápido que nós para que se torne uma extensão eficiente de nossas atividades.
- Relação custo-benefício, ou seja, selecionar uma empresa compatível com o que podemos pagar, mas que suas propostas satisfaçam o que precisamos.