2021 está prestes a terminar e, entre as lições aprendidas com a pandemia, fica claro que os próximos anos serão difíceis e ao mesmo tempo encorajadores, principalmente para aqueles que decidiram empreender por conta própria.

Portanto, e para se preparar para o início de 2022, desta vez compartilhamos 7 tendências / recomendações úteis para ajudar seu negócio digital a operar de forma mais eficaz e estar na vanguarda no cenário de mudança pós-COVID-19.

Veja também – Por que investir em Sustentabilidade Empresarial?

7 tendências para negócios digitais em 2022 e além

1. O escritório doméstico permanecerá a norma

Com o surto COVID-19 e as medidas de prevenção do contágio, o trabalho em casa aumentou a ponto de a força de trabalho que faz escritório em casa nos Estados Unidos chegar a 42% , segundo dados da Universidade de Stanford .

Assim, essa tendência está se tornando o paradigma de muitos setores, principalmente daqueles que sabem aproveitar melhor as ferramentas de comunicação e colaboração remotas. 

Isso também poderia ajudar alguns setores a reduzir custos operacionais, o que lhes permitiria reinvestir na melhoria de seus sistemas de TI (software, aplicativos , serviços web) ou aumentar seus esforços em marketing digital .

2. E-commerce também

Com a distância saudável e o confinamento do COVID-19, as vendas online cresceram substancialmente em 2020 e, de acordo com a MarketWatch , continuarão a aumentar a uma taxa anual de 13,5% até 2030 . O seu negócio está pronto para isso?

Assim, criar uma loja online não é apenas um movimento lógico (do ponto de vista financeiro), mas também uma estratégia de sobrevivência que deve ser complementada com outras táticas como a promoção nas redes sociais e as entregas no dia seguinte.

Com a GoDaddy Online Store , você pode adicionar produtos ao seu site, rastrear estoque e gerenciar seus métodos de pagamento, tudo em uma plataforma intuitiva e fácil de usar.

3. Expanda o portfólio de ativos digitais

Relacionado ao e-commerce , os consumidores de hoje se acostumaram a ter uma experiência de compra virtual contínua e contínua , ou seja, idêntica em todas as plataformas digitais de suas marcas favoritas.

Isso é especialmente importante para usuários da geração Y e da geração Z que, na grande maioria, valorizam a conveniência em vez da qualidade do produto , de acordo com uma pesquisa da Salesforce .

 Assim, para criar uma experiência de compra de acordo com os padrões atuais e futuros, as empresas devem operar sob uma mentalidade digital e oferecer opções – na medida do possível e dependendo do setor – tais como:

  • Pedidos por meio de aplicativos ou páginas da web adaptados para dispositivos móveis.
  • Arrecadação na loja ou em calçada.
  • Chatbots ou outras plataformas de atendimento ao cliente online. 
  • Versões virtuais de produtos ou serviços físicos (exemplos: cursos online ou tours de realidade aumentada).
  • Pagamentos sem contato em compras presenciais (exemplos: ApplePay ou Mercado Pago).
  • Reservas ou agendamentos diretamente no site .

4. Mais atendimento ao cliente e experiências personalizadas

Como mencionamos no ponto anterior, a experiência de compra deve ser adaptada aos gostos e necessidades do público-alvo. E isso pode ser alcançado por meio da coleta de dados para marketing direcionado e personalizado. 

Por exemplo, estima-se que 72% dos consumidores interagem apenas com mensagens personalizadas (por exemplo, um assunto de email com seu nome).

Da mesma forma, entre os motivos para compartilhar seus dados, 90% dos usuários o fazem se quiserem receber um desconto em troca (como ao assinar um boletim informativo) , seguido por 87% que o fazem para economizar etapas de solução de problemas e, em terceiro lugar , aqueles que desejam alertas sobre artigos de seu interesse e cujo estoque está esgotado. 

Outro ponto importante dentro da experiência do usuário é o atendimento, que deve ser em tempo real e que demonstre empatia pela situação particular de cada cliente.

Além de oferecer um construtor de sites fácil de usar para criar sua loja online, com GoDaddy Websites + Marketing você tem ferramentas de marketing digital poderosas, como marketing por e-mail, atendimento ao cliente e planos de negócios inteligentes.

5. A opinião de seus clientes, no centro

Embora os consumidores online cada vez mais levem em consideração os fatores mencionados acima para tomar uma decisão de compra, historicamente, um dos elementos mais importantes tem sido – e continuará a ser – as avaliações dos compradores.

Assim, estudos indicam que mostrar pelo menos 5 avaliações aumenta as chances de compra em 270% , e em produtos de alto padrão a taxa de conversão pode chegar a 380% .

Para empresas que não dispõem de tantos recursos para se promover online, as avaliações e depoimentos são o melhor método para construir credibilidade e confiança, pois mostram que a empresa tem sido capaz de resolver problemas semelhantes de outras pessoas.

6. Ênfase na economia operacional e bem-estar do funcionário

Enquanto as empresas se concentram no retorno do investimento e no crescimento anual dos lucros, a crise econômica da pandemia levou a uma transformação do modelo de negócios em um modelo de economia e sustentabilidade. 

Assim, cada vez mais as empresas estão focando naqueles processos operacionais que podem otimizar , a fim de reduzir custos e manter um fluxo de caixa constante.

Algumas técnicas para o conseguir são: automatizar tarefas administrativas, consolidar software e serviços web, renegociar contratos com fornecedores e delegar tarefas a freelancers ou empresas especializadas. 

Parte dessa mudança também deve se refletir na cultura organizacional , com o devido reconhecimento da empresa na contribuição de seus colaboradores.

Horários flexíveis e combinados, dias econômicos, licença-maternidade e paternidade e seguro de despesas médicas, são alguns exemplos de benefícios que os trabalhadores esperam além do salário e que também ajudam a reter funcionários valiosos e atrair novos talentos .

7. Comunidade e economia verde

Embora a pandemia nos tenha isolado em nossas casas, de alguma forma também nos conectou com nossas comunidades, como nos movimentos de apoio ao comércio local.

Assim, como seus restaurantes ou lojas de bairro favoritos lutavam para sobreviver, a preferência dos consumidores era mais por pequenos negócios do que por grandes corporações.

Para capitalizar essa tendência, as empresas (de qualquer tamanho) precisarão aumentar seu envolvimento local, por exemplo, fazendo doações para causas beneficentes ou fazendo parceria com produtores comunitários. 

Outras manifestações dessa mudança de atitude dos compradores – e que respondem não só à pandemia, mas também à crise climática devido ao aquecimento global – são: redução do desperdício de alimentos, escolha de opções mais saudáveis ​​e com menor pegada ecológica e limitação do desperdício de alimentos. compras supérfluas. 

Para não se “desviar” deste propósito, os ambientalistas aconselham olhar para 10 anos no futuro e pensar que os nossos netos poderão usufruir de um ambiente saudável, onde floresça uma sociedade justa e próspera.

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Embora a situação de cada empresa seja particular, existem cinco tipos de impostos obrigatórios para qualquer empresa: Imposto sobre Atividades Econômicas (IAE), Imposto sobre Sociedades (IS), Imposto sobre Valor Agregado (IVA), Contribuições para a Previdência Social e impostos regionais e locais.

De acordo com a Lei Tributária Espanhola, as empresas são obrigadas a pagar uma série de impostos, uma vez que, caso não o façam, enfrentarão duras penalidades da Agência Tributária. É importante que todas as empresas planejem suas contas para o pagamento desses impostos, o que é muito mais fácil com a utilização de softwares de gestão empresarial adequados . Existem diferentes tipos de impostos para as empresas em Espanha , que variam em função de fatores como o tipo de negócio, a sua dimensão ou o seu rendimento.

Veja também – Isenção de imposto de renda por doença grave – Tudo que você precisa Saber

Impostos que uma empresa deve pagar na Espanha

1. Imposto sobre Atividades Econômicas (IAE)

O Estado partilha com as administrações municipais a gestão deste imposto, abrangendo o seu âmbito todos aqueles que exerçam uma atividade económica, artística ou profissional . Este imposto é pago anualmente, estando isentas as pessoas físicas ou jurídicas com faturamento anual não superior a um milhão de euros. Existem quatro tipos diferentes de declarações em relação a esta homenagem:

  1. Declaração de quitação – Deve ser feito no início de uma atividade profissional.
  2. Declaração de variação -Tem que ser feito quando houver mudança na atividade profissional exercida.
  3. Comunicação de declaração – É usado para relatar o relatório líquido do volume de negócios.
  4. Declaração de retirada – É exercido quando cessa a atividade profissional do contribuinte.

2. Imposto Corporativo (IS)

Esse imposto incide sobre o lucro das empresas em nosso país e deve ser declarado mesmo que a entidade não tenha obtido qualquer receita sujeita a esse imposto ou não tenha desenvolvido atividade econômica durante o período fiscal. Este imposto deve ser pago por todas as empresas, sejam elas limitadas, civis, anônimas ou cooperativas. O contribuinte é qualquer empresa com sede ou sede social na Espanha, ou que tenha sido constituída ao abrigo do direito espanhol .

O pagamento do IS é parcelado, em três prazos do período de tributação, que é de no máximo 12 meses. Este imposto é acumulado no último dia deste período, devendo todas as empresas obrigadas a recolhê-lo declará-lo anualmente. Atualmente a alíquota geral é de 25%, mas pode ser reduzida dependendo do tipo de empresa.

3. Imposto sobre Valor Agregado (IVA)

Este imposto incide sobre o consumo de bens e serviços por parte das empresas e dos próprios cidadãos. O seu âmbito de aplicação abrange todo o território da Península Ibérica e das Ilhas Baleares, sendo pago o Imposto Indirecto Geral das Canárias (IGIC), que poderíamos considerar seu equivalente (mas com percentagens diferentes).

Atualmente, existem três tipos de IVA, dependendo do tipo de produto ou serviço consumido:

  1. Super reduzido (4%) – Aplica-se a medicamentos, livros e necessidades básicas.
  2. Reduzido (10%) – Aplica-se a produtos para uso pecuário, florestal ou agrícola, alimentação, transporte, medicamentos para animais, água ou venda de casas.
  3. Geral (21%) – Aplica-se a todos os produtos e serviços que não se enquadram nas duas categorias anteriores.

4. Impostos especiais e ambientais

São cobrados impostos especiais sobre a importação, fabricação e / ou introdução em território espanhol de determinadas atividades (álcool e bebidas alcoólicas e hidrocarbonetos), bem como sobre o registro de certos postos de transporte, o fornecimento de energia elétrica e a utilização de carvão. Por outro lado, na Espanha também existem impostos ambientais:

  1. Imposto sobre a produção e armazenamento de combustível nuclear e resíduos radioativos.
  2. Imposto sobre o valor da extração de gás, óleo e condensado.
  3. Imposto sobre o valor da produção de eletricidade.
  4. Imposto sobre gases fluorados com efeito de estufa.

5. Impostos regionais e locais

Em nosso país, os impostos regionais e locais são variados e diversos dependendo de onde estamos e da situação particular das empresas e da comunidade autônoma, por isso é conveniente conhecê-los e conhecer as peculiaridades de cada comunidade, província ou região. 

Para ver um exemplo claro disso, as empresas de Navarra e do País Basco pagam impostos em regime especial, sendo obrigadas a destinar ao pagamento de impostos uma grande parte da sua margem bruta de rendimento (as grandes empresas pagam 63%).

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Você sabia que Whatsapp foi o app mais baixado de 2020? 709 milhões de downloads globalmente, atingindo 1,6 bilhão de usuários!

Nos últimos anos, ele derrubou as mídias sociais, e-mail e telefone para se tornar o canal mais usado no mundo para interagir com familiares e amigos. Whatsapp é o aplicativo onde os usuários passam mais tempo por sessão. Em menos de 5 anos, as mensagens enviadas dobraram: 65 bilhões por dia globalmente .

Sem dúvida, o Whatsapp é líder no mercado de mensagens. A última coisa? Agora é também um dos aplicativos mais usados ​​para comunicação corporativa. Mais de 3 milhões de empresas usam o Whatsapp para construir relacionamentos mais pessoais, fluidos e multimídia com seus clientes.

Benefícios do Whatsapp no Atendimento ao Cliente

Não é novidade que os consumidores desejam um serviço eficiente. Eles desejam rapidez, personalização e um serviço omnicanal mais do que nunca, e suas expectativas nunca foram tão altas.

Ao mesmo tempo, as empresas buscam constantemente fortalecer os laços com seus clientes.

O Whatsapp, junto com outros aplicativos de mensagens, pode atender às necessidades de clientes e empresas. Quão?

Aqui estão algumas de suas principais vantagens:

1. Comunique-se em canal favorito de seus clientes

As pessoas agora estão fazendo tudo de seus smartphones e passam a maior parte de seu tempo interagindo através de diferentes aplicações, especialmente mensagens queridos.

Ao oferecer atendimento ao cliente dessa forma, os usuários não precisam ir para outras plataformas.

No entanto, o desafio não é apenas estar presente no canal, mas também prestar a mesma qualidade de serviço em todos os outros. É tudo uma questão de oferecer um serviço omnicanal.

Como resultado, há um maior grau de interação e um tempo médio de resposta mais curto quando comparado a outros canais.

2. Ao alcance de seus clientes, em seu próprio tempo

Com conversas que não necessariamente são sincrônicas, as empresas conseguem se inserir na rotina do consumidor moderno e ajudá-lo de uma forma mais inteligente e conveniente.

Dessa forma, os consumidores não precisam ficar ao telefone pelo que parece uma eternidade até que seus problemas sejam resolvidos. Eles podem apenas enviar uma mensagem e continuar com suas vidas até obter uma resposta.

3. Assim como uma conversa entre amigos

Embora o e-mail possa ser um canal lento e burocrático, esses aplicativos desenvolvem uma comunicação digital um a um entre o cliente e o representante, criando interações mais próximas.

E por que não usar linguagem natural, gifs, emojis e memes, como uma conversa com um amigo? Isso certamente oferecerá um toque especial e fortalecerá o vínculo com o cliente.

4. Um serviço mais eficiente

Agentes de atendimento ao cliente podem atender cerca de 15 clientes por hora por telefone, contra 60 clientes no mesmo período com aplicativos de mensagens.

E isso não é tudo! Esses aplicativos não apenas ajudam as empresas a reduzir custos, mas também contribuem para o fato de que menos clientes estarão esperando por um agente disponível, o que reduz o tempo de espera e evita frustrações desnecessárias.

5. Os robôs também conversar através Whatsapp!

Muitas empresas também estão a optar por adicionar chatbots para Whatsapp, a fim de automatizar e acelerar os processos de atendimento ao cliente. Isso permite que os clientes obtenham ajuda 24 horas nos sete dias da semana e respostas às perguntas frequentes imediatamente.

Dessa forma, os clientes podem obter respostas a perguntas como “Posso pagar com meu cartão de débito?” ou “Qual é o status do meu pedido?” a qualquer momento, instantaneamente.

Recomendações

Dito isso, temos algumas recomendações que as empresas devem levar em consideração ao adicionar este canal à sua estratégia. Como sempre dizemos, o sucesso de um novo canal não reside apenas na sua implementação, mas na correta aplicação.

Aqui estão algumas dicas importantes para lembrar quando chegar a hora de implementar o Whatsapp.

– Todo mundo (inclusive você) está no Whatsapp

Você precisa permitir que seus clientes sabem que podem usar Whatsapp para alcançá-lo; caso contrário, eles não o considerarão. Também é aconselhável usar esse canal nas etapas da jornada do cliente, onde for mais relevante.

– Conheça os seus clientes e melhorar constantemente a experiência

Cada cliente é único e é muito importante saber suas preferências e comportamentos.

Para garantir que a experiência esteja sempre melhorando, é bom monitorar métricas específicas, como tempo médio de resposta ou satisfação do cliente. Como diz Martin Frascaroli, CEO da Aivo: “Você não pode melhorar o que não pode ser medido”.

– Use o tom da marca de voz

Com o Whatsapp, você deve interagir com mensagens curtas, gifs, emojis, conteúdo multimídia e até mesmo mensagens de áudio!

Como já falamos, aproveite este canal para se comunicar com seus clientes como se fosse um amigo próximo.

Conclusão

À medida que os comportamentos e preferências dos consumidores evoluem, é importante que as empresas façam o mesmo.

Usar o Whatsapp para atendimento ao cliente permite uma comunicação mais eficiente e personalizada com os clientes, o que leva a uma melhor experiência, maior fidelidade e um vínculo mais forte de longo prazo com seu público.

Além disso, não só permite que as empresas prestem um melhor atendimento, mas também as posiciona como inovadoras, humanas e modernas, que se destacam no mercado.

agencia-marketing-digital

Seu guia para o sucesso da agência

Então, você decidiu mergulhar no mundo da vida de agência digital – parabéns!

Como você certamente já sabe, iniciar (e crescer) uma agência de marketing pode ser um processo longo, doloroso, exaustivo – embora gratificante.

É por isso que elaboramos este guia definitivo para ajudar! 💪

Abaixo, você encontrará dicas úteis, conselhos e recursos sobre como iniciar e expandir sua agência de marketing com sucesso. E se você é alguém que “esteve lá”, deixe-nos saber nos comentários se você tem alguma outra sabedoria para compartilhar.

Parte 1: primeiros passos e promoção

O básico

A sua agência deve ser ampla ou de nicho?

Uma das primeiras coisas que você deve considerar ao iniciar sua própria agência de marketing é o que exatamente você deseja oferecer aos seus clientes. 🤔

Muito parecido com quando as empresas de produtos estão tentando encontrar um mercado adequado para seus produtos, você precisa encontrar o mercado adequado para seus serviços.

E embora existam muitas agências de serviço completo por aí que criam um ótimo trabalho em uma variedade de disciplinas, é importante considerar a opção de ser um pouco mais específico ao começar.

Por quê? Porque se você puder mostrar aos clientes que pode fazer algumas coisas muito bem, em vez de tudo apenas com a metade da capacidade, você será um ativo muito mais valioso para eles. E sejamos honestos: se for apenas você ou uma pequena equipe trabalhando para sua agência, a última coisa que você vai querer é se esticar muito desde o início. 👎

Você é ótimo em SEO? Designer de Web? Em gestão de mídia social? É melhor sentar e listar os serviços que você gostaria de oferecer, então realmente pense se esses serviços são ou não seus melhores ativos.

Saber sua experiência desde o início pode realmente ajudar no longo prazo. 🙌

As empresas às vezes podem se preocupar em ser muito nicho e perder clientes, mas pense nisso desta forma: se você oferecer alguns serviços realmente excelentes, terá clientes que precisam desses serviços e, por sua vez, você será fazendo o trabalho que você realmente deseja fazer (além disso, é um trabalho no qual você é ótimo).

“Topo da cadeia alimentar” ou subcontratado

Outra coisa a considerar no início é a quem você gostaria de oferecer seus serviços e como.

Tem interesse em trabalhar diretamente com o cliente final ou quer contratar os seus serviços para outras empresas que pretendam realizar projetos específicos? 🤷‍

Decidir isso logo no início ajudará a reduzir a confusão sobre a posição de sua agência na “cadeia alimentar”, por assim dizer, das empresas com as quais você trabalha. Além disso, ajuda você a se preparar melhor para os tipos de clientes que deseja procurar ao fazer prospecção.

Por exemplo, se você não vai trabalhar com clientes finais diretamente, é melhor fazer prospecção com grandes agências que não têm seu conhecimento específico interno.

Branding e identidade

Como um profissional de marketing, isso provavelmente é óbvio: você precisa de uma marca! 😅

Mas para ser justo, às vezes pode ser mais fácil falar do que fazer. Especialmente no início, quando você tem um milhão de outras coisas com que se preocupar com seu negócio, sua marca às vezes pode cair no esquecimento.

Pode ser tentador se concentrar mais na marca de seus clientes do que na sua, mas tente evitar isso. 🙅‍

Você nunca iria a um cabeleireiro com o cabelo ruim ou a um dentista com os dentes ruins – então, por que alguém contrataria sua agência de marketing se você não se anuncia bem?

É importante fazer um nome para si mesmo em seu respectivo campo e ter uma marca que seja facilmente identificável e conte a história que você deseja contar. 🤘

A coluna cinco tem um ótimo guia passo a passo sobre a identidade da marca para lidar com isso de frente.

Presença no site e nas redes sociais

Provavelmente outro básico, mas igualmente importante, é sua presença online. Depois de ter uma identidade de marca, é hora de exibi-la! ✨

Se você não está necessariamente pronto para investir em um desenvolvedor da Web para construir seu site, existem algumas opções de autopublicação de baixo custo, como o Squarespace.

Para mídia social, certifique-se de proteger seus nomes de usuário e, se possível, torná-los consistentes em todos os canais. Não faz sentido ter sua conta no Twitter como @Marketing_Agency_Example se seu Instagram for @ example.marketingagency – você entendeu. 🤓

Além disso, esta é uma grande oportunidade para já começar a construir uma sequência. Depois de determinar os canais certos para você e sua agência, comece a interagir com outras contas!

Siga líderes de pensamento relevantes em sua indústria no Twitter, junte-se a grupos no Facebook com pessoas que pensam como você, faça tudo o que puder para participar da conversa.

Mostre seu portfólio

Seu trabalho anterior pode ajudar a demonstrar aos clientes em potencial que você é capaz de criar grandes coisas.

Certifique-se de destacar seu melhor trabalho de seu portfólio em seu site e canais de mídia social – embora, não torne seus canais de mídia social completamente autopromocionais. As conversas não são unilaterais, e isso também vale para as redes sociais. 🗣

O que funciona ainda melhor hoje em dia para as agências é fazer um blog sobre sua expertise e dar conselhos e opiniões sobre as coisas. Também é percebido como menos promocional – mais sobre isso em um momento.

coworking ribeirão preto

Nos últimos anos, o espaço de trabalho de escritório tradicional como o conhecemos começou a sofrer inúmeras mudanças e os escritórios de coworking surgiram como vanguarda para locais alternativos para passar o dia de trabalho. Com um número cada vez maior de pessoas optando por trabalhar fora do escritório, observamos o que torna um bom escritório de coworking e os benefícios que ele pode ter em nossa vida profissional.

Por que os escritórios de coworking funcionam?

Passar a semana toda sentado na mesma mesa em um escritório não é para todos – e, na verdade, muitas pessoas preferem a liberdade e a flexibilidade que as opções alternativas oferecem. No entanto, trabalhar em casa ou em espaços comuns como cafeterias tem suas desvantagens, pois os dois ambientes podem ser barulhentos, apertados e cheios de distrações. É aqui que entra o escritório de coworking; oferecendo aos trabalhadores uma pausa do cenário repetitivo do escritório, bem como a paz e a tranquilidade para fazer o trabalho sem distrações.

Os escritórios de coworking também aumentam a motivação, a produtividade e ajudam a criar um sentido de comunidade e pertença. Eles têm se mostrado ótimos lugares para fazer contatos e encontrar pessoas que pensam como você, com as quais você não teria a oportunidade de se conectar de outra forma. Além disso, para quem gosta de variedade, em vez de sentar na mesma mesa todos os dias, a capacidade de escolher entre trabalhar em um espaço de trabalho de plano aberto ou ficar em uma cabine privada durante o dia pode ser revigorante.

Por que os escritórios de coworking falham

Ocasionalmente, os escritórios de coworking falham – e isso pode acontecer por alguns motivos diferentes. Para começar, construir um escritório de coworking em um local onde não haja demanda suficiente para um pode ser uma mudança arriscada. Em cidades agitadas e agitadas, cheias de jovens profissionais, o escritório de coworking prospera, mas áreas escassamente povoadas têm menos probabilidade de atrair passos regulares.

Em seguida, o design do espaço em si pode fazer com que um escritório de coworking falhe – espaços mal projetados com mesas insuficientes, falta de espaço ou iluminação natural reduzida provavelmente não convencerão os visitantes a voltar uma segunda vez.

Finalmente, as amenidades e instalações são extremamente importantes para o sucesso de um escritório de coworking. Você nem sempre precisa oferecer futebol de mesa, aulas de ioga ou cerveja na torneira – mas as regalias e benefícios geralmente ajudam muito na criação e manutenção de uma clientela leal.

O que torna um bom escritório de coworking

Se você está pensando em experimentar um escritório de coworking, há vários fatores que você deve levar em consideração. Em primeiro lugar, a localização será a chave – escolha um espaço de trabalho que esteja convenientemente localizado e não demore muito para ir e voltar. Em seguida, observe as instalações – há uma boa conexão WiFi? Você precisará de equipamentos específicos ou salas de reunião durante o dia? Existem cadeiras e mesas adequadas para trabalhar? Finalmente, considere o que você acha atraente em um local de trabalho. Muitos escritórios de coworking oferecem vantagens como bebidas e lanches gratuitos e instalações de ginástica como incentivos extras.

No final das contas, suas próprias preferências e requisitos pessoais irão ditar quais escritórios de coworking são mais adequados para você – mas esperamos que este artigo tenha lhe dado uma ideia dos ingredientes necessários para fazer um bom. Mais em: Coworking Ribeirão Preto

O mesmo acontece com a sustentabilidade. Se não houver estratégia, você pode fazer coisas legais, mas quando você formula uma, obtém resultados.

Para fazer coisas bonitas, os artistas já estão lá, então vamos ver o que é estratégia de sustentabilidade e por que está demorando para criar uma para o seu negócio.

Ah! E também falaremos sobre omelete de batata. Porque é legal.

Veja também – Meio ambiente e desenvolvimento sustentável nas empresas
 

O que é uma estratégia de sustentabilidade

Em primeiro lugar, queremos dar uma pincelada sobre o que é sustentabilidade . Pode ser muito óbvio para você, mas nos surpreendemos constantemente com a quantidade de pessoas que pensam que é apenas o meio ambiente.

E não é mentira, o meio ambiente é sustentabilidade, mas apenas parte dela. Ser sustentável implica ter um equilíbrio entre os âmbitos econômico, social e ambiental da empresa.

Se algum desses pilares falhar, seu negócio não é sustentável, é outra coisa:

ECONÔMICO + AMBIENTAL = VIABLE . Quando seu negócio encontra crescimento econômico levando em consideração a proteção do meio ambiente. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

ECONÔMICO + SOCIAL = EQUITATIVO . Você distribui recursos e participação de forma equitativa, para que as desigualdades sociais sejam reduzidas. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

SOCIAL + AMBIENTAL = SUPORTÁVEL . Nesse caso, seu projeto contribui para o cuidado com o meio ambiente e um bem-estar mais saudável.

Agora que está tudo mais claro, o que é estratégia de sustentabilidade?

Uma estratégia de sustentabilidade envolve o planejamento de uma série de ações criteriosas cujo objetivo é agregar valor social, ambiental e econômico.

É claro que não é só planejamento, mas tem que ser feito, né?

Benefícios para o seu negócio ao incorporar uma estratégia de sustentabilidade

Se você está pensando que tudo isso é muito bom, mas o que você ganha com o esforço de planejar e implementar mudanças em seu negócio , vamos ver quais são as vantagens de transformar seu negócio em sustentável (mas verdadeiramente sustentável).

Melhor imagem da marca e vantagem competitiva

Não é por acaso que as grandes marcas não param de lançar produtos “sustentáveis”. Eles não são burros, sabem que isso melhora sua imagem e que cada vez mais os clientes estão olhando os valores da marca antes de comprar.

De acordo com um estudo feito ao redor do mundo pela Uniliever, 33% dos consumidores escolhem marcas sustentáveis , mas a coisa sobe para 78% nos Estados Unidos e acima de 80% nos países emergentes.

Portanto, se você deseja que os clientes o amem, a sustentabilidade será sua aliada . Mas os clientes também não são estúpidos e se algo não corresponder à sua mensagem, eles perceberão. Depois de perder a confiança deles, você nunca a terá de volta. Portanto, planeje e defina uma estratégia coerente .

Aumente a produtividade e reduza custos

Os críticos da sustentabilidade (porque tudo neste mundo tem pessoas contra) afirmam que as práticas de negócios sustentáveis ​​engolem os lucros. Minha mãe! O absurdo do absurdo.

A sustentabilidade nos ajuda a ser eficientes, otimizar esforços e conservar recursos , o que melhora a produtividade dos funcionários e reduz custos.

A redução de custos também está relacionada às estratégias de conservação de energia e água .

Que sim! Que as ações de maior impacto são mais caras de implementar, mas os resultados de longo prazo justificam o investimento.

Aumenta a capacidade de cumprir a legislação

Nos próximos anos, as coisas vão ter que ficar muito mais sérias em termos de legislação ambiental e social.

Integrar a sustentabilidade ao seu negócio o ajudará a enfrentar as novas regulamentações de forma fácil, pois você estará um passo à frente e não terá que se preocupar com nada.

Atraia funcionários e investidores

Já falamos sobre como a sustentabilidade atrai clientes, mas não apenas eles. As pessoas gostam de se associar a outras pessoas positivas e não querem ser vinculadas a empresas envolvidas em desastres ecológicos e escândalos de assistência social.

Mostre que sua empresa é respeitosa com o meio ambiente e com seus funcionários e você atrairá a qualidade das pessoas que deseja empregar e os recursos de que sua empresa precisa para se expandir.

Para se ter uma ideia, o sétimo relatório de sustentabilidade do Boston Consulting Group (BCG) em colaboração com o MIT Sloan Management Review revela que 75% dos principais gestores de empresas de investimento veem a sustentabilidade de uma empresa como algo materialmente importante na decisão de sua investimento . Ainda mais impressionante, quase metade não investiria em uma empresa com um histórico ruim de sustentabilidade.

Essa também é uma boa maneira de parar de ver a sustentabilidade como uma despesa, porque é onde está o dinheiro e você está verificando.

Prioridade em licitações

Se você entrar em competições públicas, a sustentabilidade lhe dará pontos. Em alguns desses concursos, muitas vezes você nem poderá participar se não tiver uma estratégia de sustentabilidade e documentos que a justifiquem, como um Relatório de Sustentabilidade ou um Plano Estratégico de Responsabilidade Social Corporativa .

A coisa é clara, você perde uma oportunidade de negócio.

É o correto

Sim, você sabe muito bem, cuidar do meio ambiente e melhorar a sociedade é o caminho certo. E com esta frase somos tão amplos porque achamos que não há mais nada a acrescentar;)

Tipos de estratégias de sustentabilidade

Cada empresa ou projeto tem seu próprio estilo, sua maneira de fazer as coisas. É como começar a fazer omelete de batata, cada um tem sua maneira de fazer e como a nossa mãe não tem, né?

Em relação à sustentabilidade (e tortilhas), podemos distinguir as seguintes estratégias:

Hiperativo

Aqui a empresa vê a sustentabilidade como uma necessidade e uma oportunidade, por isso define uma agenda e atua de acordo.

Se passarmos para a omelete: você sabe que está bom e começa a completar as tarefas e a investigar como fazer uma receita de luxo.

Proativo

Você estará nesta situação se sua empresa tentar se antecipar à legislação e às inovações e tentar se manter um passo à frente. A filosofia é baseada na crença de que a sustentabilidade é nossa responsabilidade .

Em vez de descer ao bar para comer um pincho de tortilha, você faz em casa porque é sua responsabilidade e também antecipa que alguém mais quer você em casa.

Reativo

Esta estratégia baseia-se no cumprimento da legislação e apenas na reacção às pressões externas de clientes, fornecedores, etc., porque não se vê o valor da sustentabilidade , mas sim como um gasto que deve ser minimizado. Inconsciente!

Quer dizer, você faz omelete porque em casa te dão a turra junto, mas gostaria que você evitasse.

Seguidor

Neste, não são introduzidas inovações ou esforços de melhoria, apenas a tendência é seguida e são feitas tentativas de adaptação à nova situação.

Você faz a omelete para sua mãe a vida inteira porque tem que fazer, mas nem pensa em ir comer ovos do campo porque não liga para a omelete feliz.

Inativo

Isso é o pior de tudo, porque nega que haja um problema e não age de forma alguma.

“Tortilla? Isso é um absurdo que alguns inventaram para tirar os quartos de nós. ” e você continua comendo ovos crus

Como desenvolver uma estratégia de sustentabilidade para o seu projeto

Não acreditamos que você queira comer ovos crus ou seguir o fluxo (caso contrário, você seria um funcionário e não estaria abrindo empresas), então é hora de definir sua estratégia de sustentabilidade com uma consultoria ambiental.

Você pode se perguntar se isso é para você. Claro, não nos importamos que na sua empresa seja só você, que sejam 2.000 de vocês, ou que se dediquem a prestar serviços, vender produtos ou investigar se as pessoas preferem tortilla com ou sem cebola. A sustentabilidade é aplicável a qualquer projeto.

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A conscientização sobre a importância da sustentabilidade nos negócios tem crescido cada vez mais nos últimos anos.

Felizmente, hoje já podemos perceber ​diversos exemplos de empresas sustentáveis no Brasil e no mundo.

O que  tem trazido  inúmeros benefícios tanto para sociedade como para as empresas.

Isso porque além de respeitar o meio ambiente, a sustentabilidade empresarial tem a capacidade de mudar de forma positiva a imagem de uma empresa junto aos consumidores.

No final, ser uma empresa sustentável é garantir que exista futuro para a empresa, para os recursos naturais e a sociedade em torno dela, garantindo a produção atual sem comprometer as futuras gerações.

Mas como tornar sua empresa sustentável? Bom, para entender como trazer mais sustentabilidade para seu negócio, basta acompanhar a leitura deste artigo até o final.

Vamos lá?

Para facilitar a sua leitura, o artigo foi dividido da seguinte forma:

●   Consultoria ambiental Campinas: afinal, o que é uma empresa sustentável?

●   Consultoria ambiental Campinas: o universo empresarial e a sustentabilidade caminhando de mãos dadas

●   Conclusão: afinal, como tornar minha empresa sustentável?

Consultoria ambiental Campinas: afinal, o que é uma empresa sustentável?

Uma empresa sustentável pode ser definida como aquela que visa o desenvolvimento sustentável de uma sociedade.

Por isso, investem num conjunto de ações que visam o respeito ao meio ambiente e o desenvolvimento sustentável da sociedade.

Levando essas informações em consideração, para que a empresa seja considerada sustentável de forma ambiental e social, ela precisa ter atitudes éticas, que venham trazer um crescimento econômico.

O crescimento econômico é importante, pois, sem isso ela não vive, mas isso deve ser feito ​sem agredir o meio ambiente e também colaborar para o desenvolvimento da sociedade.

No final, tais ações além de respeitar o meio ambiente, tem a capacidade de mudar de forma positiva a imagem de uma empresa junto aos consumidores.

É importante reforçar que a sustentabilidade empresarial não é uma atitude superficial que almeja o marketing, aproveitando o momento da “onda ambiental”.

Portanto, as práticas devem ser adotadas por uma empresa que deseja apresentar resultados práticos e claros significativos para o meio ambiente e para a sociedade.

Consultoria ambiental Campinas: o universo empresarial e a sustentabilidade caminhando de mãos dadas

Sim, apesar de parecer ações com objetivos distintos, hoje podemos ver o universo empresarial e a sustentabilidade caminhando juntos.

Nos últimos anos tivemos, por exemplo, o aparecimento de inúmeros empresas ecológicas e sustentáveis.

Tais empresas buscam não apenas realizar ações que favoreçam seu desenvolvimento, como também respeitem o meio ambiente e a sociedade de maneira global.

Desta forma, elas acabam seguindo o tripé da Sustentabilidade, que consiste em práticas sociais, ambientais e econômicas que ajudam para a sua evolução e para um mundo melhor.

O objetivo dessas empresas ecológicas e sustentáveis é trazer uma melhor qualidade de vida às pessoas ligadas, direta ou indiretamente, à empresa.

Assim sendo, na esfera ambiental, há ações que priorizam minimizar os impactos negativos que foram causados por suas atuações, usando, de forma eficiente, todas as matérias-primas, a reciclagem e claro as fontes de energia renováveis.

E sim, no âmbito econômico, a atenção continua sendo voltada aos lucros.

Porém, o planejamento e as ações responsáveis pela lucratividade estão mais alinhados a atitudes conscientes, que respeitam o meio ambiente e proporcionam uma melhor qualidade de vida para todos.

Conclusão: afinal, como tornar minha empresa sustentável? 

Como foi falado no início do artigo, o aumento dos problemas ambientais, que foi causado pelo crescimento desenfreado nas últimas décadas, tornou os consumidores mais conscientes da necessidade e importância da defesa ambiental.

Por isso, cada vez mais os consumidores estão buscando produtos e serviços de empresas mais sustentáveis.

Ou seja, se tornar sustentável se tornou uma obrigação se o negócio pretende continuar vivo no mercado.

Porém, como também foi possível perceber, nem sempre fica evidente quais são as medidas a serem tomadas para que tal projeto possa ser concretizado.

Hoje o que podemos concluir é que, na prática, para ser uma empresa sustentável, uma companhia precisa de menos discurso e mais ação.

Para que uma empresa possa realmente aderir ao conceito de sustentabilidade, é preciso que ela adote atitudes éticas e práticas que estimulem o seu crescimento econômico, de modo a reduzir os danos de suas externalidades negativas.

Claro, sabemos que implementar o conceito de sustentabilidade é um processo complicado e que exige tempo.

Por isso, para te ajudar nesse processo, o mais indicado é sempre contar com ajuda de profissionais especialistas em consultoria ambiental.

Tais profissionais poderão analisar e sugerir as melhores e mais viáveis alternativas, em todos os processos onde o meio ambiente está envolvido no projeto do seu negócio.

Com a ajuda desses profissionais o seu negócio poderá chegar aos resultados necessários e assim tornar os processos mais ambientalmente sustentáveis.

Precisa de ajuda? Clique aqui e fale já com um consultor ambiental! 

É só entrar em contato com a gente pelo nosso site ou redes sociais. Estamos à disposição para tirar suas principais dúvidas e realizações de orçamentos.

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Até a próxima!

Quando se fala em meio ambiente e desenvolvimento sustentável, é inevitável mencionar a empresa dinamarquesa Christian Hansen Holding A / S, que foi  a empresa mais sustentável do mundo no ano passado.

Porém, na última edição deste ranking foi afastada por Ørsted, um compatriota que tem vindo a subir posições, de forma constante e segura. Redução de emissões, redução do consumo de energia elétrica, políticas de fiscalização extensíveis a fornecedores, parceiros e distribuidores e uma política social marcante são alguns dos pontos fortes do vencedor deste 2020 em  sustentabilidade e meio ambiente , um exemplo para muitas empresas em todo o planeta.

No entanto, para alguns o conceito de sustentabilidade,  seu significado e implicações ainda não são claros  . Para a organização por trás desta iniciativa Global 100, Corporate Knights, este conceito multifacetado tem muito a ver com três princípios:

  •  Fazer mais com menos : ajustar o uso do capital financeiro, humano e natural.
  •  Fornecer os mecanismos necessários para estimular a meritocracia, a diversidade, a inovação e o planejamento de longo prazo:  criando um espaço para pensar e planejar além do curto prazo.
  •  Seja consistente  com a eficiência de recursos, práticas proativas de saúde e segurança e liderança responsável.

Toby Heaps, editor-chefe da Corporate Knights, afirma que a chave para garantir a sustentabilidade e o meio ambiente está em três ações :

  •  Garantir que o que é bom para uma empresa também é bom para o planeta e vice-versa.
  •  Crie mais valor e riqueza do que é consumido ou destruído.
  •  Esforce-se para fazer o melhor trabalho de criação líquida de riqueza econômica, social e ecológica.

As 100 empresas mais sustentáveis ​​do mundo: como ser uma delas

A publicidade e o prestígio que  a cada ano alcançam a lista das  Global 100, as empresas mais sustentáveis ​​do mundo, consegue promover a competição entre organizações com o mesmo objetivo:  preservar a sustentabilidade e o meio ambiente.  Além disso, outra de suas grandes contribuições é a divulgação corporativa de métricas socioambientais básicas, o que é importante porque você não consegue gerenciar o que não mede.

Essas empresas servem de inspiração a cada ano para diversos modelos de negócios que buscam atingir aquele equilíbrio necessário  entre a produtividade dos recursos e o respeito ao contrato social e ao meio ambiente.

Seu exemplo mostra que é possível ser consistente e responsável e, ao mesmo tempo,  bater recordes em termos de retorno do investimento, lucros e posição no mercado.

Quer se Tornar uma empresa sustentável? Sugerimos que você Faça uma Consultoria Ambiental

Para determinar o ranking das  100 empresas mais sustentáveis ​​de 2020,  Corporate Knights analisa as candidatas de uma lista inicial de 4.000 empresas de capital aberto, reduzindo-as para 350 com base em diferentes critérios, entre os quais se destacam os seguintes:

  1. Resultados financeiros.
  2. Práticas de divulgação de sustentabilidade

Eles então avaliam as 350 empresas restantes usando indicadores-  chave de desempenho ambiental, social e de governança , incluindo: produtividade, emissão de resíduos, proporção de salário do CEO – salário médio dos funcionários, diversidade de liderança e rotatividade de pessoal. Critérios aos quais se agregam diferentes indicadores de desempenho para as empresas de cada setor, com base nas tendências recentes nos relatórios de cada grupo setorial.

Este ranking abrangente de  sustentabilidade  é baseado no conhecimento de que é difícil encontrar resultados perfeitos em uma  avaliação de sustentabilidade corporativa,  no entanto, eles procuram atender às suas expectativas em termos de:

  •  Transparência.
  •  Regras e regulamentos internos.
  •  Sofisticação.

Sustentabilidade e meio ambiente: 10 de 2020

A classificação desta edição é liderada pelo fornecedor dinamarquês de energia renovável Ørsted, seguido por seu compatriota e a empresa com a melhor classificação do ano passado, a Chr. Hansen, uma empresa de biociências. Na verdade, os dinamarqueses ocupam três dos seis primeiros lugares, pois, às duas empresas mencionadas deve-se acrescentar a empresa de biotecnologia Novozymes, em sexto lugar (suas enzimas permitem maiores rendimentos agrícolas, combustíveis renováveis ​​e mais).

As empresas que podem se orgulhar de estar entre as dez primeiras são, de acordo com dados da  Corporate Knights :

1Ørsted A / SDinamarca
2Cr. Hansen Holding A / SDinamarca
3Neste CorporationFinlândia
4Cisco systems inc.Estados Unidos
5Autodesk IncEstados Unidos
6Novozymes A / SDinamarca
7ING Groep NVHolanda
8Enel SpAItália
9Banco do Brasil SA.Brasil
10Algonquin PowerCanadá

A Espanha não aparece até a 17ª posição, que é atribuída à Iberdrola, que tem protagonizado uma grande ascensão nos últimos seis anos, desde então a 61. A Indústria do Design Têxtil passou da posição 54 para 94, perdendo um considerável número de cargos neste mesmo período.

Algo semelhante aconteceu com a Acciona, terceira empresa espanhola do ranking. Após uma significativa ascensão da posição que ocupava no início dos anos 2000, há seis anos caiu para a posição 68 e hoje ocupa 70, perdendo relevância em termos de sustentabilidade. Se então ainda havia um longo caminho a percorrer e muitos aspectos a melhorar na forma de gerir as empresas em nosso país para atingir os níveis desejáveis ​​em termos de sustentabilidade e meio ambiente ; Hoje pode-se dizer que estamos avançando, mas devemos  continuar trabalhando nessa linha . Para o efeito, as empresas espanholas podem inspirar-se nas empresas dinamarquesas, que lideram o ranking de sustentabilidade e possuem 5 classificados (sendo Vestas e Novo Nordic aos três mencionados).

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Como você atrai pacientes para sua prática médica? Bem, não existe uma resposta certa. O que funciona para uma prática pode não funcionar para a sua.

Dito isso, a fim de atrair mais pacientes em potencial para sua prática, você precisa estar disposto a experimentar. Abaixo, descrevemos cinco práticas recomendadas de baixo custo que você pode experimentar. Verifique-os e veja o que pode funcionar para sua prática.

Espero que você acabe vendo resultados em breve!

Buscando um bom provedor de Marketing para Médicos? Confira agora mesmo.

1. Estabeleça uma presença online ativa

Oito em cada dez pessoas recorrerão a um mecanismo de busca para responder a consultas de saúde , e o Google lida com 3,5 bilhões de pesquisas por dia .

Se você não estiver online, é provável que muitos pacientes não saibam que você existe – então, dê o primeiro passo e crie um site de prática. Mas não se preocupe, você não precisa saber programação para fazer um site. Hoje, existem muitos construtores de sites gratuitos disponíveis que vêm com modelos pré-concebidos onde você simplesmente preenche as informações.

Certifique-se de que seu site seja bem projetado, fácil de usar, informativo sobre por que sua prática é a melhor e, finalmente, responsivo a dispositivos móveis. Com 60% das pesquisas provenientes de dispositivos móveis , um site com capacidade de resposta móvel irá diferenciá-lo de seus concorrentes.

No entanto, uma presença online não é apenas um site bonito e sofisticado. Ajude a aumentar a otimização do seu mecanismo de pesquisa, experimentando o seguinte marketing online:

  • Enviando sua prática para diretores online
  • Listando sua prática no Google
  • Criação de um perfil nos principais sites de avaliação
  • Utilize o marketing de mídia social – mas tenha cuidado com o que você compartilha nas redes sociais!

2. Comece um blog

Considerando que 72% das pessoas pesquisaram informações sobre saúde online , uma postagem de blog bem escrita pode ser a resposta que procuram.

Você pode escrever sobre uma variedade de tópicos, como idéias sobre determinados tratamentos, estudos de caso com pacientes atuais, dicas de bem-estar ou atualizações sobre sua prática.

Mas não se preocupe se você não for o melhor escritor. Contanto que sua mensagem seja compreensível, você está bem.

Ao atualizar regularmente e escrever conteúdo original, você ajudará a impulsionar sua classificação no mecanismo de pesquisa e facilitará para os pacientes encontrarem você. Você pode então promover seu blog por meio de suas contas de mídia social para se envolver com os pacientes atuais e, potencialmente, descobrir novos.

Blogs> Site> Mídias sociais> SEO + é o círculo clássico da vida para conteúdo online.

3. Peça referências e avaliações

Esta é uma prática típica, mas atemporal porque funciona.

A saúde de um indivíduo é um assunto sério para eles. Para ter certeza de que estão indo ao médico ou profissional certo, as pessoas procurarão avaliações de pacientes sobre sua prática para ler como eles descrevem seu tratamento. Isso acontecerá especialmente se a pessoa se mudar para uma nova cidade, estado ou mesmo país e não estiver muito familiarizada com a área.

Como agora você sabe que haverá uma “demanda” por avaliações e referências, certifique-se de ter o suprimento!

Considere enviar um e-mail de acompanhamento para agradecer aos pacientes pela visita e, em seguida, inclua um link onde eles podem deixar uma avaliação online. Alguns sites de resenhas populares são o Yelp , Angie’s List , Healthgrades ,  ZocDoc e resenhas do Google.

Você também pode incentivar feedback, comentários e referências hospedando concursos com prêmios e brindes ou oferecendo descontos ou serviços gratuitos.

Brindes significativos e úteis, como itens de monitoramento de pressão arterial ou frequência cardíaca, também podem reafirmar um bom relacionamento com os pacientes atuais. Você pode usar esses itens de monitoramento para alcançá-los e fazer um acompanhamento regular.

Esses pequenos gestos deixarão seus pacientes atuais felizes, o que resultará em referências e avaliações boca a boca mais positivas e, com sorte, mais receita para o seu negócio.

4. Atraia mais pacientes para sua prática, cultivando relacionamentos fortes com seus pacientes atuais

Às vezes, ficamos tão focados no novo que esquecemos o que já está bem na nossa frente.

Ao usar os recursos de sua prática para atrair novos pacientes, poupe alguns recursos para seus pacientes atuais.

Inverta o processo de agendamento, acompanhando seus pacientes para um novo horário de consulta. Envie lembretes por e-mail para lembrá-los de verificações agendadas. Você também pode enviar e-mails de acompanhamento para lembrá-los de deixar uma avaliação ou ficar em contato com dicas de saúde, melhores práticas de higiene durante o inverno e atualizações sobre sua prática.

Ou, se você for um consultório especializado, como um centro gastrointestinal, convide um paciente para uma colonoscopia quando ele completar 50 anos.

Da mesma forma, se você prescreveu um medicamento a um paciente, faça o acompanhamento e veja se o medicamento está funcionando ou se ele está apresentando algum efeito colateral. Este pequeno passo pode significar maravilhas para o paciente, pois mostra que você realmente se preocupa com a saúde dele, o que o ajudará a mantê-lo por muito tempo.

5. Atualize para uma tecnologia moderna

É uma era digital agora, e é hora de as organizações de saúde adotá-la. Mas não se preocupe, utilizar mais tecnologia em sua prática não é tão intimidante ou caro quanto pode parecer.

Para começar, considere ter seu consultório mais amigável ao e-mail (mas certifique-se de que seu e-mail seja compatível com HIPAA !) Por exemplo, permita que os pacientes agendem consultas por e-mail ou faça uma pergunta rápida. Essa comodidade economizará tempo para os pacientes e também para sua equipe.

Para operações internas, pense em ter um check-in eletrônico quando os pacientes chegarem (por meio de um iPad, por exemplo). Enquanto eles esperam para serem vistos, ofereça WiFi de cortesia ou coloque uma TV no Netflix ou em outro site de streaming. Você pode até mesmo comprar um travesseiro ou cadeira de massagem se achar que o tempo de espera está ficando mais longo. Você nunca sabe – os pacientes podem preferir esperar mais tempo se puderem ser massageados por mais tempo.

Tornar a área de espera uma experiência agradável para seus pacientes, certamente fará com que eles conversem com seus familiares e amigos.

Como alternativa, tente oferecer visitas virtuais após o expediente.

Nem todo mundo tem tempo para entrar fisicamente durante o treino das 9h às 17h. Com as visitas após o expediente, você pode marcar mais consultas em um dia, fazer com que os pacientes voltem com a flexibilidade das consultas e se colocar em vantagem para os consultórios que não abrem mais tarde à noite.

No entanto, reconhecemos que a ideia de trabalhar mais horas é desanimadora. Em vez disso, tente fazer concessões oferecendo visitas virtuais após o expediente de sua casa ou substituindo as chamadas após o expediente por visitas de vídeo reembolsáveis.

Isso permite que você aumente o número de pacientes, ganhe compensação pelo tempo fora do expediente e mantenha um equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Experimente qualquer uma dessas maneiras simples de atrair mais pacientes e veja o que funciona bem para sua prática. Lembre-se de estar aberto para experimentar, mas também lembre-se de que os resultados podem não acontecer imediatamente.

Independentemente disso, qualquer uma dessas práticas recomendadas certamente aprimorará sua prática e a experiência do paciente. Boa sorte!

A NR12 é um conjunto de normas que reúne várias informações indispensáveis sobre equipamentos e máquinas.

Essas informações irão apresentar as práticas que precisam ser seguidas para que seja possível garantir a segurança dos colaboradores durante o manuseio desses itens. 

Sendo assim, esse normativo tem por objetivo garantir a proteção do profissional durante o trabalho.

Ademais, a NR12 também acaba incluindo algumas normas em relação a organização e a administração do trabalho.

Já que qualquer tipo de ação interna e riscos de atividades precisam ser documentados.

A norma também regulamente a obrigatoriedade do treinamento para funcionários realizarem as atividades de seu cotidiano.

Ficou curioso para conhecer melhor este normativo? Então confira este artigo até o final e saiba tudo sobre a importância da nr12 para a segurança do trabalhador e economia da empresa!

Boa Leitura!

Como a NR 12 pode trazer segurança para o trabalhador

A NR12 fala de três medidas principais para conseguir cumprir sua missão, as medidas são:

1 – Medidas de proteção individual

As medidas de proteção individuais previstas na NR12 consistem basicamente na utilização de equipamentos de proteção como capacetes de segurança, óculos, protetores de ouvido, entre outros.

Essa norma estipula a obrigatoriedade do uso de equipamentos simples que podem evitar diversos riscos, como o de queda de materiais na cabeça dos trabalhadores, doenças alérgicas e respiratórias, queimaduras, entre outros problemas.

2 – Medidas de proteção coletiva

Medidas que devem ser adotadas para a segurança dos funcionários em geral.

Dentre elas, podemos citar a necessidade de sinalizações e placas de segurança, distanciamento mínimo de máquinas e equipamentos, botão de parada emergencial, entre outros.

Essas são algumas das medidas que ao serem adotadas pela empresa proporciona uma maior segurança para toda a equipe de trabalho.

3 – Medidas de proteção administrativas

A administração é responsável por fiscalizar e garantir o cumprimento das demais medidas de proteção, antes, durante e até mesmo depois da realização das atividades da empresa.

Dentre suas funções que podem gerar um ambiente mais seguro para a empresa e seus funcionários, está à avaliação de riscos, observação de possíveis melhoras e garantir o treinamento adequado da equipe de trabalho.

Gostou de mais um dos artigos do blog? Agora que você já sabe a importância dessa norma, não deixe de compartilhar essa informação, ajude a trazer uma maior segurança para o seu ambiente de trabalho!