Uma marca é como outras pessoas percebem seu negócio (ou você).
Você já ouviu a frase “percepção é realidade”?
A percepção que as pessoas têm de sua marca é significativamente influenciada por design, experiência do cliente e a qualidade de seus (3) produtos; mas a marca em si é abrangente.
Uma marca é a experiência que as pessoas têm com cada ponto de contato do seu negócio (por exemplo, seu site, como sua recepcionista atende o telefone, sua presença nas mídias sociais). É como você se posiciona (ou negócio) para o mundo.
As principais perguntas que você quer fazer a si mesmo são:
- Como os clientes em potencial se sentem quando interagem com o meu negócio?
- O que as pessoas pensam sobre o meu negócio?
- O que as pessoas dizem sobre o meu negócio?
Sua marca define o tom da experiência de um cliente e influencia diretamente todas essas questões. Se sua marca não for consistente e coesa em todas as plataformas, provavelmente está atraindo o cliente errado (ou nenhum cliente). Confira como criar pdv criativo fotos agora mesmo.
Uma marca ajuda você a estabelecer autoridade e um padrão de alta qualidade para o seu negócio.
Mas como?
Sua empresa não precisa de um logotipo para ser lançada; precisa de uma estratégia de marca.
O que é estratégia de marca?
A estratégia de marca é um plano holístico criado para ajudá-lo a atingir metas de negócios de longo prazo. Ele se concentra no que, quando, onde, como e para quem você comunica a mensagem da sua marca.
SEM UMA ESTRATÉGIA, SUA MARCA ESTÁ APENAS SENTADA ALI, BONITA.
Estabelecer o que você faz, como você faz e quem você atende ajuda um designer a criar uma marca que reflita com precisão seus negócios e ressoe com as pessoas certas.
Você já tentou explicar o que sua empresa faz com extrema dificuldade? Ou ir embora depois de uma conversa com outro empresário sem saber o que sua empresa faz/vende? Esses são os principais exemplos de empresas que carecem de uma estratégia de marca clara.
Uma estratégia de marca holística responde a perguntas importantes sobre sua empresa antes mesmo de você pensar em qual tom de azul usar em seu logotipo:
- Por que você existe?
- Qual é a sua missão nos negócios?
- Qual é a sua visão geral?
- Quais são os valores que norteiam o seu negócio?
- Quem são seus clientes ideais?
- Quem são seus concorrentes?
- Qual é a sua proposta de valor única? (Ou seja, o que diferencia seu negócio dos concorrentes).
- Como sua marca se comunica? (ou seja, mensagens da marca).
Cada uma dessas perguntas pode ser um post próprio, mas é por isso que trabalhar com um designer criativo e estratégico é tão essencial!
Ok, agora ouça – você pode querer escrever isso:
Uma estratégia de marca conecta a pulsação do seu negócio às necessidades do seu público para atingir seus objetivos de negócios.
Depois de fazer o trabalho pesado e estabelecer as bases, criar a identidade da sua marca é muito mais fácil.
O que é uma identidade de marca?
A identidade da sua marca deve refletir sua estratégia de marca, e é por isso que a estratégia de marca vem em primeiro lugar.
Depois de responder a perguntas estratégicas sobre sua marca para estabelecer as bases, você está pronto para uma identidade de marca. Quando a maioria das pessoas pensa nas palavras “marca” ou “branding”, pensa automaticamente na identidade visual de uma marca: logotipo, paleta de cores, tipografia, padrões, etc.
A percepção da marca pode ser visual ou experiencial, mas você quer que ambos sejam excepcionais, considerando que isso afeta seus resultados.
Se você quer que as pessoas percebam seu negócio como sofisticado e moderno, você pode escolher o preto como sua cor primária. Se você quer que sua marca exale alegria, o amarelo é uma ótima opção.
Criar uma identidade de marca única e reconhecível deve ser o objetivo de qualquer processo de design. Alguns dos logotipos mais icônicos são simples em design. Pense no círculo Target, na Apple, no swoosh da Nike e nos arcos do McDonald’s.
Nada muito extravagante, mas incrivelmente distinto e memorável.
Uma identidade de marca alinha criativamente sua estratégia de marca em recursos visuais:
- Variações do logotipo
- Seleção de fontes, tipografia e hierarquia
- Seleção de cores (informada pela psicologia das cores)
- Imagens (ou seja, fotografia)
- Ilustrações (por exemplo, padrões)
Seu logotipo não precisa ser impressionante; precisa ser intencional.
Marca vs. Estratégia de Marca vs. Identidade de Marca
Vamos analisar rapidamente todas essas novas informações sobre o branding de sua empresa:
- Uma marca é como as pessoas percebem sua empresa quando a veem ou experimentam.
- Uma estratégia de marca é um plano acionável que ajuda você a atingir metas de negócios de longo prazo (e o público certo) antes de entrar no processo de design da marca.
- Uma identidade de marca é uma representação visual holística e atraente de sua marca que se baseia em uma estratégia forte (ou seja, não apenas um logotipo) que ressoa com seu público-alvo.
- BÔNUS: “Branding” é quando você combina sua estratégia de marca e designs de identidade de marca, o que dá ao seu negócio uma aparência consistente online ou offline.
Agora que você compreendeu melhor a importância da estratégia de marca e a diferença entre estratégia de marca e identidade de marca, qual delas você precisa?
Você tem uma identidade de marca que carece de estratégia?
Você é um traficante sem marca, mas um negócio que deseja dar vida visualmente (e estrategicamente)?