Poucos setores progridem tão rápido quanto o marketing. O Cross Marketing é mais um conceito que vem para inovar as ações e percepções de marcas no mercado.
Quem cuida da parte de divulgação de serviços e produtos sabe como uma campanha publicitária pode ser cara.
Pensando nisso, seria muito bom poder juntar forças com outras organizações a fim de potencializar a visibilidade e o lucro de ambas as partes.
O Cross Marketing serve justamente para isso – e tem sido muito utilizado por marcas renomadas.
Entenda os detalhes dessa modalidade no texto, incluindo como ela deve ser aplicada e as vantagens que podem ser esperadas.
Conheça o Cross Marketing
Também chamado de promoção cruzada, o Cross Marketing se baseia na troca de divulgação entre duas marcas.
Essa prática é ótima para aumentar a popularidade sem necessariamente precisar gastar grande quantia de recursos em campanhas massivas.
Para ser bem sucedido no Cross Marketing, o primeiro passo é cultivar relacionamentos com empresários relacionados à sua área de atuação.
Afinal, uma financiadora de carros se alinhar a um restaurante não faz nenhum sentido do ponto de vista de público-alvo e nicho de consumo.
Pesquisar as preferências da persona e conhecer marcas que compartilham a mesma audiência que a sua é muito importante. Vamos falar mais sobre isso na sequência, mas, antes, conheça os pilares do Cross Marketing.
Visibilidade
Ser visto é um pré-requisito para qualquer tipo de negócio que deseja explorar a internet para fins comerciais.
A web possui uma vasta gama de ferramentas, sites e redes sociais que as pessoas visitam diariamente.
Sendo assim, é necessário que as empresas de segurança patrimonial estejam presentes nas plataformas que o público-alvo acessa.
A visibilidade traz muita diferença para os negócios e é uma das bases do Cross Marketing.
Personalização
Esta característica é uma das mais notáveis no marketing feito para a internet. Logo, não é à toa que ela marca presença aqui também.
Com a grande quantidade de dados produzidos todos os dias em vários sites, é possível potencializar o impacto da campanha.
Conhecer com profundidade o perfil de quem se interessa por proteção radiológica é a chave para alcançar esse público de maneira personalizada. E a personalização é essencial para chamar a atenção das pessoas.
Mensuração
Assim que a campanha conjunta entra no ar, é hora de se certificar que ela terá o impacto esperado pelas duas empresas.
Entra em cena, então, a chamada mensuração. Os profissionais encarregados têm que se certificar de que pessoas estão sendo engajadas pelo material veiculado.
Existem vários formatos e métodos pertinentes para isso, tais como:
- Relatórios de desempenho;
- Pesquisas de satisfação;
- Acompanhamento da jornada do consumidor;
- Métricas de desempenho.
Sem a mensuração, fica impossível quantificar o resultado alcançado pelo Cross Marketing realizado pela marca de alarmes monitorado com outros empreendimentos.
Otimização
A otimização dessa forma de marketing funciona em duas frentes. Primeiro, a experiência do consumidor e, depois, a otimização da gestão.
O consumidor deseja ter acesso a tipos de conteúdo que influenciam positivamente na vida diária dele. Cabe à empresa fornecer isso da forma mais pertinente para o tipo de público visado.
Na parte mais relacionada à gestão, o foco aqui é estudar quais plataformas dão mais audiência ou quais formatos fazem mais sucesso.
Tudo isso para poder otimizar tempo e dinheiro – ou seja, dois dos fatores mais determinantes para a rentabilidade dos alarmes de incêndio.
Como fazer Cross Marketing?
A promoção cruzada deve ser cuidadosamente planejada para surtir os efeitos esperados pelas duas marcas envolvidas.
Abaixo, trazemos exemplos de como aplicá-la com sucesso, confira.
Redes sociais
Facebook, Instagram e Twitter privilegiam a troca de postagens entre empreendimentos diferentes.
Alinhe as estratégias com os colegas para desenvolver estratégias assertivas que beneficiem a todos.
Para isso, avalie com cautela os gostos e interesses da persona para averiguar qual seria a melhor postagem.
Newsletter
O marketing por e-mail é sempre bem-vindo para potencializar as interações com a base de clientes.
Produza conteúdos em parceria com outra empresa e, então, encaminhe a newsletter para a lista de contatos das duas organizações.
A empresa especializada em computação pode preparar um texto sobre conexão remota a fim de atrair a atenção do público para essa tecnologia oferecida por outro empreendimento.
SMS
O envio de mensagens em formato SMS também é um canal interessante para o Cross Marketing.
Inclusive, ele pode ser alavancado com soluções de geo-targeting. Nestes casos, potenciais clientes dentro do raio de uma loja física de chaves codificadas receberão um SMS com a oferta.
Também pode ser enviado para áreas onde uma empresa de comércio eletrônico deseja promover seu novo serviço de entrega. No entanto, por ser considerado invasivo, deve ser usado com moderação.
Retargeting
Você provavelmente já se deparou com a seguinte situação: visitou um e-commerce para procurar um artigo que lhe interessa e, quando foi ao Instagram, encontrou um anúncio desse artigo.
É exatamente isso que o retargeting faz. Essa técnica serve para impactar os usuários uma segunda, terceira ou quantas vezes forem necessárias até que eles façam uma compra.
Proporcione experiências
Expressar os benefícios do seu negócio é muito mais eficaz do que apenas falar sobre eles.
Melhor do que cartazes de desconto é criar uma experiência para o cliente e levá-lo na jornada de compra, ou seja, fazê-lo imaginar como será o produto.
Esta é a parte emocional de uma compra e pode ser decisiva para a contratação de portaria remota, por exemplo.
Um detalhe que pode surgir é que os consumidores se preocupam com os preços, mas com um bom mix de produtos e a apresentação do valor de compra dos itens, esse problema é facilmente sanado.
Afinal, olhando os itens, eles vão querer a mercadoria, sem que o empresário e sua equipe digam nada para convencê-lo.
Dar um brinde depois que um cliente faz uma compra é uma ótima estratégia para chamar a atenção.
Portanto, ter fornecedores experientes de brindes corporativos também é outra forma de impulsionar o cross marketing de uma empresa.
Live marketing
O marketing direto ou live marketing é frequentemente chamado de degustação. Empresas e marcas de alimentos costumam usar essa tática para apresentar seus produtos aos clientes.
Essa estratégia tem baixo custo de implementação no momento da venda, além de produzir excelentes resultados.
No entanto, o marketing direto foi redefinido com o advento da Internet e mesmo por meio de vídeo e interações online tem sido possível apresentar e engajar audiências.
Upselling
Criar uma combinação entre um produto que o público procura muito e um produto que seja simplesmente conveniente é uma estratégia de marketing cruzado muito popular.
O primeiro produto costuma custar mais e o segundo tornar a compra ainda mais atrativa, dando a sensação de um presente e/ou benefício como um desconto, devido ao valor reduzido do item.
Esta ideia ajuda muito no aumento das vendas e popularidade do negócio ou marca.
Por que fazer Cross Marketing?
Um ponto importante para conseguir boas vendas é conhecer o perfil do público-alvo. Quanto mais informações sobre o consumidor, maior a chance de fornecer o que ele deseja e entender os diversos potenciais de um produto.
Empresas e marcas têm profissionais especializados em estudar o comportamento do consumidor, o que ajuda muito na estratégia de trabalho.
Ao analisar os desejos do público-alvo, os profissionais de marketing podem combinar dois produtos que se complementam e, assim, estimulam o desejo de compra.
Basicamente, os clientes são rapidamente persuadidos a comprar mais do que pretendiam originalmente, ou até mesmo repetir facilmente o hábito com uma ação criada para produtos específicos.
Essa forma de pensar permite que as pessoas vejam os benefícios entre os produtos e os avalie de forma mais rápida e fácil.
Um exemplo de marketing cruzado é a combinação de vários produtos para uma determinada finalidade.
Nos supermercados existe uma área específica para produtos saudáveis, o que significa que num único espaço os clientes podem encontrar diferentes alimentos para uma alimentação equilibrada.
Para o consumidor é apenas uma forma de organizar a mercadoria, mas os profissionais praticam o cross-marketing para que alguns produtos possam ser vendidos.
Sendo assim, alguns produtos não são pensados pelo cliente, mas no final acabam sendo adquiridos pela similaridade e complementaridade sugerida.
Conclusão
Agora você tem uma boa noção de como aplicar o cross marketing e das razões por trás dessa estratégia inovadora.
Criando parcerias com colegas que tenham relevância para a sua marca, é certo que a divulgação vai produzir resultados muito interessantes e duradouros.
Faça um brainstorming, estude o mercado, alinhe expectativas e faça cada vez mais bons negócios!
Texto originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, canal em que você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.